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主に店頭での接客販売、あと担当商品の発注や売り場のメンテナンス。自分が作った売り場で予算のある商品が販売したときにやりがいを感じる。自分がおすすめした商品を購入して頂いたお客様に後日あれ良かったよと言われるとより頑張ろうと思う
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販売業務、売場の清掃など基本的なものが多い。あとは自身の担当商品があるので売り上げを上げるために商品の配置の変更や価格変更などをしていきます。もちろん指示事項もありますが任せていただけることが多いのでやりやすいです。
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店内清掃やお客様対応(購入した商品を持ちやすいよう取っ手をつけたり、梱包したり、車まで運んだりする)。また、バックヤードで商品の整理をしたり、店内ポップの片づけ、その他ごみ捨てなどの雑務があります。基本はその日の現場の指示に従って行動するので、考えることが苦手な方には良い仕事です。
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仕事内容はどこに希望するかで変わってきますが、まず売り場は売り場のメンテナンスと接客と販売、レジはレジ業務の他にも修理を受け付けたり、部品や特注品の取り寄せをおこなったり、おもちゃはレジ、品出し、中古品の加工だったり。とてもやりがいのある職場であると思います。
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どうしても接客業なので、クレーム対応なども発生するが大丈夫か?との質問はありました。が、困った時にはすぐに社員さんが来てくれるので、その点は安心して働けました。小さな子がいて、近所に面倒を見てくれる親族もいないので、採用して頂けるか不安でしたが、実際、スタッフにはママさんが多く、その点は不採用になる要因にはならない様です。なので、扶養内や時短で働きたいママさんにはとてもおススメです。
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職場の雰囲気は、比較的良い。主婦の方は明るい方が多く、仕事のことだけでなくプライベートのことにも相談に乗ってくれたりして、人間関係の基礎を築くことが可能です。 学生の方も一定数いらっしゃるので、趣味が合えば仕事がより楽しくなると思います。困ったことがあるばすぐ相談するのが大切。 店舗にもよると思うが、私はフルタイムで働いていたが、シフトの自由度が高くある程度の融通は効くと思う。
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路面店とモール店または地域によって時給にかなり格差があります。同じランクの従業員であっても都会のモール店は高く、地方の路面店は低いといった具合です。 今年から路面店のみ元日休業になったため、繁忙期手当が少なくなりました。モール店は営業しているため今まで通りです。 このように、同一企業であっても地域や店舗によって待遇面で格差がありすぎるのは如何なものかと不満に思います。 時給はランク性になっていますが、3階級まではわりと上がりますが、それ以降はなかなか上がりません。 有給に関してですが、年間に最低5日は使用することになってから最低限の使用はできるのですが、それ以上は殆ど使用出来ません。病欠時の有給使用も認められていません。
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ようやく、有給休暇の取得義務もできたが、消化率は依然として低いまま。あくまで最低限の取得を促すための義務制度であり、有給休暇を全取得しにくい雰囲気がまだまだ社内にある。一時の長時間勤務を美徳とするような部分は改善されつつあるが、まだまだ余地がある。 残業時間もコロナの影響で営業時間が短くなったおかげで以前より平均的な残業時間は短くなったが、勤務部署によっては以前と変わらない場合もある。
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