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そのような顧客ニーズを満たせるケースはほとんどない。基本的に業績好調な企業への融資やクレカ、カードローンなどいわゆる数物のお願いセールスが業務の中心であるため時に顧客から呆れられ、渋々付き合わせてしまっていると感じる時もある。 数物の商品も商品性に劣り顧客にメリットはない。 お願いセールスができるような先は大抵メガバンクがメインであるため顧客の真のニーズに接する機会も少ない。
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清掃業者が入っている支店はごく一部、掃除は行員の仕事。掃除仕事の押し付け合いが発生することも。 顧客のニーズをわかっていない支店長副支店長が多くパワハラ系の人間も依然残っており、パワハラ人間に当たるかどうかで支店の雰囲気が大きく左右される。 このご時世でも怒鳴り散らす人間もおり雰囲気は完全に昭和。
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支店の設備は築年数によりけり。 清掃は基本行員の仕事の為清潔な環境を維持できるかどうかは行員次第。 平社員ベースでは結束力が強く面倒見が良い人も多い。その点では人間関係は悪くないと思う。
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渉外担当者や一部の本部担当者は可搬型PCがあるためテレワーク可能。携帯電話も全行員に支給になったため、テレワークの制度自体に関しては自由度は高いと思う。
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前述のお願い営業、また社内体制も体裁だけ整えており、実態はかなり無理のある組織構成となっており人材流出が止まらない。残ってしまった人に重荷がのしかかるばかり。社内ルールも改悪ばかり。従業員を苦しめるばかりの経営陣に嫌気がさした。また設備面もケチり、Excelですらフリーズするような低スペックパソコンを支給、非効率極まりない。
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ガクチカ、志望動機など定型的な質問内容が多く、特に変わった質問はなかった。 支店訪問はあるかと問われるのでしておいた方がいいのかもしれない。(していなくてもない内定は頂けた)
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