トランスコスモスのコールセンターについて質問です。

アウトソーシングの会社なので、請負先のカレンダーに準じた休暇になります。 ですので配属先によっては、年末年始は出勤もあり得ます。 ただ、請負先が大企業ばかりなので（トランスコスモスも一部上場企業です）基本的に休暇はしっかりありますね。 121日でしたら別に不思議はないです。 加えて有給休暇も強制的に消化しないといけませんから、実質130日以上は休暇は取れます。 ワークライフバランスに重きを置くなら良いかもしれません。 しかし給与面では恵まれておりません。