自分の仕事の役割がわかりません。

乱文になっていますので、言いたいことが伝わりにくいかもしれません。 自分の仕事の役割がわかりません。 事務系の仕事をしていますが、ある部署が上手く機能しておらず、助っ人という立場で協力をしています。 ですが自分が何をするために移動した部署に居るのかが明確ではありません。 部署にいるのだから、部署の仕事は協力する必要があるらしいのです。 しかし、仕事内容を教えてくれるわけでもなく、自分で何をするのかを探すことをしなければなりません。 自分がするべき事が明確ではないのに、色々な仕事を任せられ（なかば強制的）、それをやって当たり前で、ミスをすれば全て任された方の責任となります。 会社に属している以上、ある程度の無理は聞く必要があるとは思います。 そのうえで、明らかにこれは自分の仕事の範疇外であるというものがあると思います。 仕事に関わった人がやるべきことを、しない、できない、あるいは忘れることが非常に多く、フォローすることが仕事になっています。フォローする必要はないとは思いますが、会社やお客様に迷惑をかけることは、私は嫌悪を感じる人間です。ですので結果的にはフォローをせざるを得ません。（自己満足にすぎません） 人が足りないのか、社員教育が悪いのかはわかりませんが、それは個人に押し付けることではないと思います。 一部の人材が苦労を虐げられ、仕事が出来ない人たちのフォローをさせられる。でも給料は仕事のできない人たちと同じ、もしかしたら下かもしれません。 このまま、割り切って仕事をしていても構わないとは思いますが、仕事をしている感じや成長をしている感じが全くしません。 また、会社をもっとよくしたいとも考えており、この考えが結果的にフォローをする形になってしまいます。 仕事はしたいが、精神的に結構追い込まれています。 労働基準局にでも相談したほうがいいのでしょうか？