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佐川急便の「行動十訓」を知ってる方いらっしゃったら教えていただきたいんですけど。

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ベストアンサー

第一条 創業の原点を忘れるな。創業の原点とは、「迅速・確実・丁寧」をモットーに、顧客第一主義に徹し、地域社会の発展に奉仕する飛脚の精神(こころ)と知れ。 第二条 笑顔を忘れるな。あいさつを怠るな。小さな約束でもおろそかにするな。絶えず八方に気を配り、絶対に手抜かりがあってはならない。サービスとはそのようなものだ。 第三条 時間を守れ。行動5分前には所定の場所で、仕事の準備と心の準備を整えて待機せよ。 第四条 素直に聞く耳を持て。広く見る目と足を持て。鋭い問題意識こそ組織活性化の源泉である。 第五条 知恵を出せ。汗を出せ。人の心をゆさぶれ。仕事は自ら創るもの、受身であってはならぬ。 第六条 常にチャレンジ精神を燃やせ。攻めの精神なくして企業の発展はない。 第七条 くよくよ考えるより先ず行動を起こせ。全身でぶつかってこそ新しいアイデアが生まれ、道も開ける。 第八条 ごまかすな。うそをつくな。やるべきことが決まったら、不退転の決意でとことんやり遂げよ。出来ない、難しいといった先入観を捨てよ。 第九条 自信を持て。失敗を恐れるな。ハンディーがあっても逆手にとれ。何度でも出直す精神が不撓不屈の人間を創る。 第十条 人の信用はmその人が言ったことをどれだけ実行できるかによって決まる。言動には責任が伴い、旺盛な責任感こそ目標達成への鍵である。 以上

共感した8

質問した人からのコメント

あ~~~、これこれ!ありがとうございます!

回答日
2010/03/24
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