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上司に相談しやすい環境です。社内の人間関係で悩んだ時、相談したらすぐに担当の先輩を変えてくださいました。また、顧客のクレーム対応も上司が一緒に対応、担当を続けるかを選ばせてくれました。もちろん、自分から相談を持ちかける前提ですがそれもやりやすいです。相談しにくい場合も、月1で上司と個人面談があるためその際に話しやすくなっています。
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やはりシステムの知識と物流業務の知識がないと難しいです。私は文系でシステムの事は全くわからず入社しましたが、年次を重ねるにつれ業務も難しくなってきて「わからない」がすごくしんどく感じます。先輩や上司のサポートもありますが、客前に立つのは私一人なので、顧客とのやり取りはなかなか辛いと感じる事が多いです。
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オフィスはビルの中で階数がいくつかあり、最近きれいになったフロアもある。福利厚生はグループ会社のメリットでもあるが大抵の企業と比べるとそこそこあるように感じられる。大手企業と比べると貧弱だが中小よりはマシといったレベル。雇用については自ら退職を選ばない限り解雇はないし、申告すれば部署異動なども可能でジョブローテーションができる。もちろん申請者の技能によるところも大きいが相談すれば良い方向に動いてくれる。
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事務的な処理から顧客と交渉など。社内ではSEとコミュニケーションを取りながら提案活動を進めます。営業ですが個人ごとの数字のノルマはないので、そこはあまりプレッシャーに感じないので良いです。配属すぐはチューターがつくので、業務を学びながら着実に力をつけていけるかと。
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職場の人間関係は部署によるところが大きい。ハズレの部署は本当にひどい。別の部署の人間から見てもわかるほど陰鬱な雰囲気を醸し出しており、他部署との打ち合わせややり取りなどではその部署の人間の対応にげんなりする。個人というより部署単位で悪いところがある。仕事が古い。やり方文化人間等若手が続々と退職している。今は転職市場であるが人材の流出は会社によるところが大きいと感じる。
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給料の上がり方や評価制度には大いに問題がある。例えば、表面上は年功序列を標榜していないにも関わらず、実質的には給料が年功序列と化している点だ。頑張っている若手や成果を出している中堅社員よりも、何もせずダラダラと一日を過ごしている高齢社員の方が給料が高いのは明らかにおかしい。役職が付けばボーナスが上がるので、多少は不公平も改善されるが、根本的な解決策にはなっていない。また、50歳を境に年金が一気に跳ね上がる制度も意味不明。50歳まで会社にしがみついて、50歳になったらバイバイしようと考えるやる気のない社員を大量に生み出しているとしか思えない。
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福利厚生は極めて充実している。特に家族手当や住宅手当など。住宅手当については家賃の実質半額が支給されるため、都内にも十分に住める。残業手当の基準も素晴らしく、1分単位で計算される。
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一つ一つの部署単位で見ると、お世辞にも雰囲気が良いとは言えず、常にピリピリとした空気がある。 特に一部の管理職が高圧的かつパワハラ的であり、部下の言動を監視している。 その反面で仕事についてはまともにチェックしていなかったりもする。 有無を言わさず部下を押さえつけたりしていて、場の空気は常に悪い。
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