キューアンドエー株式会社の
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
他のコールセンターと比べてクレームも少ないです。もしクレームがあってもすぐに上の方が対応してくれたりヘルプをくれます。 研修が分かりにくい会社もある中で、どんな質問にも答えてくださいます。コールセンター初心者の方でも分かりやすく研修もしてくれて
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
559万円(回答者数96人)
投稿日:
給与制度が変わって来ているが2点3点しており、定まっていない、また評価基準も曖昧で結局配属先の上司との関係性に左右されるのかなというところ。 また昇給額も多くなく、今は賞与が良くなったので良いが賞与が悪くなるとかなりしぶい給与水準になると思う 将来の安定を考えたらあまりおすすめはしない。同業他社に比べても基本給ベースは低いので、、 また給与制度の変更も確かに昔からいる社歴だけの高給取りがカットされる制度になり安い基本給でマネージャー職をやらされている人たちの溜飲は少しは下がるのかもしれないが、上は下げるが下は上げないなのでそこを直して欲しいと思う。 あとは評価が上司の合う合わないに左右されるのは。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
前年度以前の研修は不定期かつ内容もニーズとアンマッチなものが多かったが、2021年から研修体制を強化。実務をはじめ、マインドセットを始め、経理や労務といった普段垣間見れない分野の研修を、計画的に実施している。
ワークライフバランス
平均有給取得率
66.9%
残業時間
20.6時間
投稿日:
残業はありませんでしたが、退社時刻ギリギリに受電があるとそのまま残業という流れになることは多かったです。 終わり時間が15分程度過ぎても大丈夫な交通機関の確保が必要かと思います。
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