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中途採用を積極的に採用している。特に派遣社員の社員化には力を入れている。もちろん派遣社員どあれば誰でも良い訳ではなく、派遣社員として実績は残す必要あり。 自身も40歳を超えてから入社させていただきました。 福利厚生についてはNTTグループに準じる制度のため非常に手厚い。
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未経験者も多いため基本的な事から研修してくれるのは有難い。また、研修内容も実践的な課題が多く覚えやすい。社内セキュリティは厳しく設定されているが検証用の端末とネットワークが備え付けられているので安心して検証作業が出来る。
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担当するサービスが複数の上、年々増加してるので覚えることが大変多く研修も増えているが事象発生数は多くないのでいざ事象が発生した時に忘れる事が有るのでは?と不安にはなる。また、サービスの担当者からの連絡が来なかったり報告のルールの落とし込みがされていないことも多く1次受付としては多いに不安を抱えてる。また作業する部屋に全ての担当が入室権限を与えられていないため事象によっては対策が出来ないことが懸念されている。
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基本的に派遣事務の方が多かったのですが、人間関係がギクシャクしていたり、正社員の方(一応上司という立場)よりも長く在籍している派遣社員の方が偉そうな態度だったり、正社員の方が実務の仕事内容を全然理解していない状況が多々見受けられ、色々な正式な判断ができないなど困難な状況がたくさんありました。
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各部署やチームによって雰囲気がだいぶ違うことを「良いこと」と捉えているのか分かりませんが、他のチームから仕事内容のことで話かけに行くと、険悪な空気を出されたり、担当部署が違うので、そこでどちらが偉いというのは無いはずなのですが、なぜか他の部署から上から物を言われるようなことがとても多かったです。 またなぜか正社員の方よりも、在籍期間の長い派遣社員の方の方が偉いような雰囲気や態度の方も多く、社員の方でも仕事内容を全く把握しておらず右往左往するような方も多く見受けられました。とても仕事がしづらかったです。
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人事制度が変更されるので、この先はどうなるか見えない不安が少しあるが、企業規模からして大幅に給与が減ることは無いという安心感はある
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サテライトオフィスなどが充実している。 上限はあるが、ホテルも使用出来る。 家にWi-Fi環境が整ってないとポケットWi-Fiの貸し出しをしてくれてた。
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主に伝票整理をデータで編集します。 正確さは必須ですが、必ずしもスピードを求められるわけではないので未経験の方でも挑戦しやすい職場だと思います。
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