三井住友トラストクラブ株式会社のクチコミ・会社評価
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不満な点仕事内容
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 20代
- 男性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 既婚
- 2019年頃
投稿日：
カードサービスやキャンペーンなど、新しいものが次々と出てくるため、臨機応変に知識を蓄えていかなければならない。古い情報のまま記憶し、実際は違うこともあったりするので、如何に新しい情報を取り入れやすい体制にするかが重要であるかと思われる。また、カスタマーサポートという業務上、たまにではあるが苦情会員との対応は避けられない点も、感情の切替ができなければ難しいのではないかと思われる。
不満な点退職検討理由
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 30代
- 回答しない
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
面談で人事推奨資格なども勧められるが、結局YESマンになれる人ほど昇進していく環境で、昇進後は休職して復帰を繰り返す管理職も少なくない。復職者からは、働いているときより休職しているときの方が入ってくるお金が大きいと聞いた。
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不満な点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 30代
- 回答しない
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
平社員の給与はとにかく低い。管理職は、残業代で稼いでいる印象。早朝から20時まで月曜日から金曜日まで長時間マイペースで働いている管理職もいる。昇格さえできれば残業時間に関してはうるさくない。
不満な点仕事内容
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 30代
- 回答しない
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
仕事ができればできるほど、昇進しづらくなる環境（人事推奨資格を取得しても無意味。無資格や英語なども話せない人ばかりが昇進している、同僚から女性蔑視感じる声少なくない。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 20代
- 男性
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 既婚
- 2019年頃
投稿日：
カスタマーサポートでは基本的には顧客からの疑問点や依頼を受け付けする業務である。やりがいは顧客から感謝の言葉をかけられることや褒められることにあるかと思われる。
良い点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 30代
- 回答しない
- 役職なし
- 退職済み
- 中途入社
- 2022年頃
投稿日：
確定拠出年金、厚生年金、福利厚生としてホテルや通販サイトで利用できるポイントが3万5千ポイント付与される。
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- 2023/05/24
- 解決日
- 2023/06/28
- 回答数
- 1
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