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等級ごとの基本給から、人事考課での増減を行ったものが月収のベースとなります。 入社直後の等級から1段階上がるのは、よほどのことがなければスムーズに進みます。 そこから更に上の等級を目指すなら「上位者と同様のスキルがある」ことをアピールする必要があり、 自身のスキルアップと上位者へのアピールセンスが求められます。 上昇志向のある人が昇級しやすい環境であることは間違いないです。 賞与は業績ベースの基本額から人事考課での増減を行ったものが支給額。こちらも同一等級内での 実績が高ければ増額。
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実力主義が強く、人事考課では「誰かひとり昇級させるなら代わりに誰かを降格させる」というのが不文律。 そのためベテランでも実績を上げられなければ若手同等の等級に降格することもあります。 正社員というものに対して「終身雇用・年功序列」という価値観を持っている人にとっては 抵抗があるかもしれません。
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最初はパートで入社をした場合でも実力が認められれば結構早い段階で契約社員を薦めてもらっていたイメージです。 また、丁寧な言葉遣いやタイピングの速さを上げたりできました。
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コールセンター業で受付業務を行っておりました。私は当時パートとして働いておりましたが入社時は丁寧に研修をしていただきました。お客様の質問にもしっかり答え特に問題もなくスムーズに受付ができた時にはやりがいを感じました。
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残業などもほぼほぼなく不満ではありませんでした。 ただ、急いでる時なども電話が掛かってきて受付対応が始まってしまうと当たり前ですが終わるまで帰れません。 早番であれば遅番の方が、『私が途中から対応するよ』と言ってくれる場合もありました。
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やはりコールセンター業なのでお客様でたまに口調が荒い方がおり、精神的に辛くなることがありました。 しかし、そういう場合には契約社員or正社員の方が代わってくれて柔軟に対応してくれました。
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パートはシフト制だったので月一回シフトの希望を出すような形でした。 ただ、基本この曜日は出社しますというのは最初に決めていた気がします。
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覚えておりませんが、パートなので上がることはなかったと思います?上がったとしても少しだけだったかと思います。 ですが、周りの方で契約社員にならないかと薦められてる方が多かったです。
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