企業の魅力をお伝えするために「良い点」として投稿されたクチコミをAIにより要約しました。AI要約文は試験的な導入です。正確性や品質を保証するものではないため、クチコミ一覧の全文と併せてご確認ください。(クチコミAI要約文とはクチコミAI要約文とは)
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クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
ベルシステム24は色々な業種がありますが、僕は主にクライアントから企業様に向けたお電話の取次を担当していました。具体的には、その業務の担当者、詳しい方への折返しを勧めるといった業務内容です。たまに伝言を預かったり、特定の取引先の方から電話が掛かってきた時に、言われた旨を伝える、といったこともありますが、基本的には折返しのご案内です。最初のうちは簡単な事しかやりませんので、初心者の方でも安心して取り組めるかと思います。徐々にステップアップしていきますので、成長も実感できて楽しいです。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
596万円(回答者数51人)
投稿日:
コールセンタースタッフということで、シフトの関係上、たまにワンオペレーション状態にはなるが、基本的には、二人体制なため、体調不良や電車遅延などがあったとしても、精神的に負担にはあまりならない。シフトは、かなり自由で、有給休暇については、必ず一ヶ月に1日は消化できるように思うし、自分が休みたい予定などがあれば、そこは管理者権限で、必ず休ませてもらえるので、休みに関しては、精神的ストレスは非常に少なくて済むと思います。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
アルバイトやパートで入社しても、管理者に昇格し、さらに社員に昇格する方もいます。本当に珍しいかもしれませんが、やる気があり仕事をバンバンこなしていれば期待できます。電話の仕事なので、一般常識や、敬語が自然と身につきます。大学生などがアルバイトでたくさんいますが、就職する際はかなり有利になることは間違えありません。パソコンや、タイピングも得意になるかもしれません。
ワークライフバランス
平均有給取得率
43.1%
残業時間
27.8時間
投稿日:
残業時間は人によるとは思うが、ほとんど毎日残業を募ってて、1日3時間程度は残業する場合がある。月だいたい20時間超えることが多い。予定が入っている日でも、基本的には対応が長引くと残業になることが多い。特にクレーム案件の対応が長引きやすく、1時間程度の残業になることはほとんど毎日。有給を使う場合でも4日を超えると申請が必要で申請が通らない場合休みを取ることができないため、旅行などの長期休みは取りづらい可能性がある。
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