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企業体系としては、JR東日本の持ち株子会社ということもあり安定していますがそれ故不満な点が多いです。 社内の内部構造としては、上層部がJRのOBや出向者で固められているために常時社内に「お客様」を抱えている状態で顧客への対応よりもその処置に忙殺されます。また、間接的にその方針や無責任な理想論が届くだけなので形骸化した規則や時代にそぐわないものが残り積み重なっていくため地雷のようにある日突然起動することがあります。管理職を含めて一般社員にはなにも権限がないためただ上層部からのお叱りの言葉と責任だけがのしかかります。末端の社員は危険な工事現場で働いているのですが命の価値がとても軽いです。 キャリアアップするには実労働よりもお客様である社長の機嫌をとるためのアピールをすることが重要で、それを怠ると奴隷のままです。
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