株式会社NTTフィールドテクノの
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
コールセンタ運営。受付オペレーターサポート。他社コールセンタは色々とルールの厳しいところや、クライアントの顔色を見ながらセンタ運営をする必要があったりと、センタ内がギスギスしたりしているところも多いが、直営のセンタなので、センタ内の雰囲気は良い。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
466万円(回答者数948人)
投稿日:
1年目で月19万程度の給料でした。 今は4年目ですが、月24万の給料です。 夜勤のある職場に行くと夜勤手当等で月プラス5万程度増えます。 途中でグレード制度に変わり全ての社員の給料が変化しました。そのおかげで少し給料が上がり、また毎年の春闘により、毎年何千円かずつ上がっているのが現状です。 また、昇給する際に人事等と面談を行い、この人は上げても良いと評価されていた場合のみ昇格します。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
社外資格については資格によっては受験は勤務扱いで出張費も出ます 合格すれば受験費は会社負担で更に奨励金が貰えます 他の企業ではなかなかない手厚いサポートだと思います 研修も通信講座は受け放題です なので、前に契約社員で入社して2年で車の免許や、難易度の高い社外資格まで取って転職した人がいたのですが賢いと思いました 自分で頑張れる人にはいい環境と思います
ワークライフバランス
平均有給取得率
96.4%
残業時間
8.7時間
投稿日:
仕事は部署によって違うが、フレックス制度や在宅ワークを利用し、自分に合ったワークライフバランスを自由に設定出来る。有給休暇も一般社員は100%消化しないといけないので、取りこぼす事はあり得ないです。男性も育児休暇を取る事が出来ます。時間外も基本的には月に30時間を超えることがない様に管理されているのと、パソコンの起動から終了までのログ管理されていて、サービス残業を強いられる事も発生しない様なシステムになっています。データの取り出しも出来ないので、自宅に持ち帰っての作業もすることができません。
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