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保険会社における保険金及び給付金等の支払査定に関する業務に従事しておりました。その中でも支払ができない案件を専門で担当しておりました。 保険に加入する際には、告知義務がありますが、病気で通院等していることを隠して告知せずに保険に加入すると保険金が支払われない場合があります。 そういったお支払いができないケースについて、お客様に事の事案を丁寧に説明し、納得してもらうことで、正しい手続きで保険に加入したお客様との公平性を保つことに貢献できていたと考えており、その点は非常にやりがいを感じました。
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