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成長できた点を挙げるとしたら、コミュニケーション能力かなとおもう。全く相手のことを知らない状態で、お客様宅に訪問して、営業する訳だから。コミュニケーションの本質的な部分が磨かれたのかもしれない。でも私は入社3年経つ前に辞めたから、磨かれのか定かじゃないけど。 お客様のことを好きになる努力をしないと、又はお客様に興味を持とうとしないとコミュニケーション能力は上達しないと思う。嫌われたり怒られたりする事もあるけど、それが何故かを考えて改善策を考え実行する事で良い関係作りをしていけると思う。
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業務内容は、主に既存客である一般家庭を訪問し、配置薬の交換業務及び健康食品・化粧品の営業である。 月の営業目標を立て、その目標に応じた1日当たりの数字を毎日追いかける様な業務スタイルとなる。当然営業では顧客とのコミュニケーション能力が求められ、如何にニーズを引き出し、どれだけ高額な商品を提案出来るかが成果の鍵となる。その成果で自信の給与が決まる仕組みとなっている。自分で1日のスケジュール管理を行い、1人での業務となるため休憩は自由に取れる。
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コミュニケーションが取れていなければ、営業が成果に繋がるチャンスは少ない。その上、自信のエリア移動があればそれまで作り上げて来た顧客は、別な担当者の手に渡ってしまう。またエリア毎に既存客の売り上げ額も異なり、冷え切ったエリアを担当になった際には、かなり大変。人並みに食っていくには相当な努力が必要。 また、そもそも配置薬やサプリメントの必要性を感じていない人も多々おり、その上で管轄している顧客全員に営業活動をするため時間効率は悪く労力に対する費用対効果は高くはない。
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自分の所属する営業所は、とても暖かい人ばかりでした。気にかけて下さったり、暖かく見守って下さったり、沢山支えて頂きました。職場の方には本当に恵まれ、有難かったです。 でも、場所によっては、パワハラ上司、夜もなかなか帰らせてもらえず売上ができていないなら時間関係なく、もっと回ってこい、と指示する上司もいるそうで、そこではなくて本当によかったと思っていました。 自分の所長は、お客様のこと、従業員のことをとても大切にされていました。 本当に、他の企業でもなかなかいないのではないかと思うほどの、出来る、明るく慕われる素敵な上司でした!
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他の営業所ではパワハラは当たり前、帰社時間も遅い、意見は通らないと何かと理不尽な事もあったようだ。昭和気質な部分が残っている営業所も多いのかもしれない。 またオフィスグリコのような物は存在しない。人間関係についても営業所による。総合職の場合はどこの営業所に配属になるかで、自身の今後を左右すると言っても過言ではない。そのため運の部分も大きいのかもしれない。
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全国に30ヶ所程営業所があるようだが、それぞれで雰囲気や風習、風土、習慣等は全く異なるようだ。 その営業所の所長及びエリア長の裁量が大きいのかもしれない。 私が属していた営業所は比較的仕事し易い環境であり、意見が通る営業所であった。有給も取りたければ取れるが、本社の人間は良く思っていなかったようだ。有給をとった人ではなく、そこの上長が何か言われると言ったことがしばしばあったようだ。
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総合職入社の場合営業職となり、ある程度全国転勤が伴う。その際独身寮が与えられる。一般的な社員寮ではなく、賃貸アパートを会社が借り上げた物件となり、比較的綺麗でオシャレな築浅物件も多い。家賃は一律1万5千円と格安で住む事が可能であり、給与天引となる。部屋の間取りは基本的に1Kが多いが、広さに関してはアタリハズレがある模様。1階6畳半の1Kから、3階オートロック12畳の1Kと様々。会社に与えられた部屋に住むことが基本スタイル。 給与構成は基本給と業績給。基本給は役職者になれば万単位で上がっていく仕組み。給与の比重は所謂、インセンティブや歩合が大きい、それが業績給。半年に1度査定があり、数字の結果で月の給与やボーナスが変動する仕組み。年齢関係なくやった分だけ、給与に反映される仕組みではある。休みは基本土日祝日休み。会社カレンダーに従う。年に1日程度土曜日出勤がある。仮に平日休んだ場合は、月の営業日数が規定日数になる様、土日出勤が伴う。
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売上で給与が決まります。 与えられる担当エリアで給与も大きく変わります。同期入社でも、良い担当エリアを任せられる人、もともと売上が上がらないエリアを任される人で、給与に差があるのを不公平に感じて、それだけではないですが、多くの人が辞めていきました。 新入社員が一気に辞めることもあったそうです。
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