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昔ながらの組織で、障がい者ファーストなんて概念・信念はなく、全て自分たちのメンツの為に仕事も人間も動いている。 『自分たちは鹿児島で社会福祉を牛耳っている』とでも言わんばかりの横柄かつ怠慢な体質が組織内に満ち溢れている。 管理職は無駄に社員を管理・コントロールしたがるが、社員の意見を聴く耳は持ち合わせていない。 利用者(障がい者)の特性を理解していないまま箱(施設)だけ用意して閉じ込めているような状況で、利用者が起こす、いわゆる問題行動もほったらかしのまま対処しない。 毎年の新年会では理事長の自慢話が延々と語られる。 理事長の妻が常務だが、箱入り娘の世間知らずで部下が大変な思いをしている。 それらの組織体質は、サービスの不備・サービスの質が低いまま野放し等、最終的に利用者(障がい者)に多大な影響を及ぼしているが、利用者が物事の理解に乏しい事を逆手に取ったり保護者には隠蔽する等している。
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