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他の証券会社時代と比べるとハードクレーマーはほとんどいなかったので問題なかったが、そのハードな方に対しての会社の対応が甘い対応だったので、コールセンターとしては大変だったと思う。上席の対応が甘かったのでここはマイナスとした。 また、そういう意味ではマンネリ気味になりがちなので向上心がある人には退屈な職場になるかもしれない。
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