株式会社ドコモCS東海のクチコミ・会社評価（73件）
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良い点面接
- 投稿者：
- 正社員に応募（新卒）
- 2025年卒
投稿日：
とても話しやすい雰囲気を作っていただいた。 面接での質問でもよく言われる王道な質問もされた。学生時代に力を入れたこと、自己PR、志望動機、この会社でどのように働きたいかなどです。その他にもESに添った質問もされて、その深掘りもされた。その深掘りの質問には特に正解はないような気がする。 企業理念である、自分から考えて行動したエピソードなどを中心に話した。
良い点面接
- 投稿者：
- 正社員に応募（新卒）
- 2024年卒
- 採用
投稿日：
面接官2人でした。真面目な雰囲気でした。質問は主にESからでしたが、時々突飛な質問もくるため、この会社でやりたいことを確認したり、この業界のことを詳しく理解したりする必要があります。質問にすぐ答えることを意識しました。当たり障りのないこと言うよりかは、自分の考えていることを伝えるべきだと思います。
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良い点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- 企画
- 正社員
- 30代
- 男性
- 主任
- 現職
- 新卒入社
- 子育て中
- 2021年頃
投稿日：
NTTグループ、そしてドコモグループですので、抜群の安定性です。コロナ禍においても給与や待遇は一切マイナスにならないですし、逆にコロナ禍だからこそ一気にリモートワーク化することができました。リモートワーク手当てもあるので、自宅勤務で上がってしまった電気代なども一部負担してくれます。 福利厚生については、ベネフィットステーションのサービスを使えます。ベネフィットステーションとは、オフタイムを楽しく過ごすためのレジャー、旅行、グルメ、ショッピングや、日々の生活でいざというときに役立つ育児、健康、介護、自己啓発まで幅広いカテゴリーで１４０万件以上の便利で快適なサービスを個人が自由に利用可能なサービスです。社員区分に関係なく誰でも使えますので、まさに会社にはいるだけで受けられる福利厚生で、オススメです。
良い点年収・給与制度・待遇
- 投稿者：
- 事務
- 正社員
- 20代
- 女性
- 役職なし
- 現職
- 新卒入社
- 既婚
- 2021年頃
投稿日：
福利厚生面がとにかく恵まれている。賃貸物件を買ったときの家賃手当て、結婚をきかいに体調を崩し、一年以上の休職を余儀なくされたときの給料の保証など大変助かった。 有給休暇もとりやすく、定期的な通院の必要がある私にとって大変ありがた かった。 また、毎月の給料に対してボーナスの支給 額が多く、びっくりした。 自分は経験がないが、子育て支援に関する制度も整っているとして育児経験のある社員から評判がいい。
良い点仕事内容
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 女性
- 退職済み
- 2020年頃
投稿日：
NTTに関する総合受付窓口を担当しました。 主にキャリアに関するご相談やお困り事、契約手続きで、その他に関するお問い合わせについては各種担当にお繋ぎするという業務でした。 良かった点は、研修制度がとてもしっかりしていて、グループ毎にそれぞれのインストラクターが付き、一人一人に寄り添った指導をされている点です。 育成には三段階あり、入社から約1ヶ月はみっちり座学で基礎や契約内容を覚えます。1コマ毎に別のインストラクターから指導がありました。 2ヶ月目からはロールプレイングを中心に、やりとりや応用などを体験し、先輩が実際にお客様と対応している音声を聞いたりして対話に慣れていくという工程がありました。 3ヶ月目からは研修グループから実践グループへ移動があり、新しいグループと新しいSVと共に実際にお客様からのお問い合わせに対応し、分からない事があればすぐに上席に確認できる体制で安心して業務に徹する事が出来ました。
良い点女性の活躍・働きやすさ
- 投稿者：
- コールセンター
- その他の非正社員
- 20代
- 女性
- 退職済み
- 既婚
- 2020年頃
投稿日：
産休や育休はきちんととれました。産休前のつわりの大変な時期がありましたが、体調不良のときは休ませてもらっていました。だいたい週1回は休んでいてそれが1ヶ月は続いたと思います。休む時も朝出社前に電話して快く承諾してもらっていました。(特に嫌味など言われることはなかったです。)仕事中も「途中休憩して良いよ」と上司から声かけしてもらい、よく気にかけてもらったと思います。
良い点成長・働きがい・キャリア
- 投稿者：
- 販売
- その他の非正社員
- 回答しない
- 退職済み
- 2019年頃
投稿日：
入社時から資格取得の時も、研修は充実しており、手厚かったです。研修時の資料もしっかりしていて情報が多いので、日常の業務にも役立つため、見返すことも多かったです。また同じ女性や歳の近い人も多かったので、理解し合えたり助け合えることも多くよかったです。身近にキャリアプランを考えるにあたって良い例になる方がいるのでモチベーションアップにも繋がりました。 独自の資格を取得していくと資格手当もつくので資格取得への意欲も出ていいと思いました。
通信・キャリア業界の求人
良い点面接
- 投稿者：
- 正社員に応募（新卒）
- 2022年卒
投稿日：
面接官が非常にいい人であり、人事部の方もいい人で緊張もいい具合にほぐれリラックスした状態でのぞむことができた。言葉に詰まっても難しい顔はされないため落ち着いて臨めば問題ないと考える。終わったあとも暖かい雰囲気で人事の方が迎えてくれた。
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株式会社ドコモCS東海の
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株式会社ドコモCS東海の
会社概要
- 業界
- IT・通信
- 本店所在地
- 愛知県名古屋市東区東桜１丁目１番１０号
- 従業員数
- 2,171人
- 代表者名
- 高木克之
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