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時給制の方の面接では、質問に対して受け答えができるか否かが評価されます。難しい質問はなく比較的回答しやすい内容なので、コンタクトセンターの経験がなくても問題ありません。また、面接が苦手な方でも、面接官がうまく質問を引き出してくれます。月給制の面談では、少し高度な回答が要求されます。テレマーケティングの経験がなくても前職の実績などを具体的に説明できれば、採用につながる可能性は高いと思います。圧迫面接とかではないので安心してください。
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時給制の方の面接では、過去3社の業務内容・退職理由などを聞かれます。ネガティブ(勤怠不良・人間関係の悪化)な内容であれば、不採用になる可能性が高くなるので、事前に内容を考えておくとよいと思います。月給制の方はいかに面接官に好印象を与えるかが採用の分かれ目になります。質問にはハキハキと大きな声で答え、自分本位な回答は避けて、チームとして自身がどの程度献身的に貢献してきたかを説明できれば、採用される可能性は上がると思います。
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