株式会社かんでんCSフォーラムクチコミ・会社評価(318件)

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良い点面接

投稿日:

時給制の方の面接では、質問に対して受け答えができるか否かが評価されます。難しい質問はなく比較的回答しやすい内容なので、コンタクトセンターの経験がなくても問題ありません。また、面接が苦手な方でも、面接官がうまく質問を引き出してくれます。月給制の面談では、少し高度な回答が要求されます。テレマーケティングの経験がなくても前職の実績などを具体的に説明できれば、採用につながる可能性は高いと思います。圧迫面接とかではないので安心してください。

投稿日:

入社して10年以上経過しましたが、社会経験が浅く特別なスキルや資格を所持していなかった私にとって、仕事をする上での必要とされるマナーやスキルを学び、習得できたと思います。最初はコンタクトセンターの受電者として電話応対のスキルを学び、準管理者に登用いただき2年後には管理者(スーパーバイザー)として、コンタクトセンター運営の様々な経験を積むことができました。その後、営業関係の部署に異動し営業担当としてクライアントとコンタクトセンターとの窓口として経験を積ませていただきました。その後、センター運営のマネジメント職位でコンタクトセンターの運営に携わり、12年目でセンター長を務めるまでに成長することができました。

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良い点仕事内容

投稿日:

某エネルギー会社のコールセンターの運営管理を行っております。従業員数は120名で繁忙期は150名程度になります。センター長という職位なので、収支管理やクライアントとの交渉・本社への報告や本社からの連絡事項の周知などの業務を中心に行っております。仕事のやりがいは、従業員の離職が少なく管理指標を達成できた時は達成感を感じることができます。

不満な点面接

投稿日:

時給制の方の面接では、過去3社の業務内容・退職理由などを聞かれます。ネガティブ(勤怠不良・人間関係の悪化)な内容であれば、不採用になる可能性が高くなるので、事前に内容を考えておくとよいと思います。月給制の方はいかに面接官に好印象を与えるかが採用の分かれ目になります。質問にはハキハキと大きな声で答え、自分本位な回答は避けて、チームとして自身がどの程度献身的に貢献してきたかを説明できれば、採用される可能性は上がると思います。

投稿日:

この会社に限ったことではないと思いますが、これまでのキャリアの中で所属す...

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良い点仕事内容

投稿日:

普段はオペレーターですが、他のオペレーターさんの手上げ対応に回ったり、新...

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良い点仕事内容

投稿日:

受電をメインにした、仕事です。主に関西電力と契約を結んでいる顧客から、引...

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通信・キャリア業界の求人

投稿日:

テレワーク・リモートワークには無縁の職場のため良い点については回答できま...

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比較的、お休みのとりやすい会社です。事前に申し出ていれば、問題なく休むこ...

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不満な点仕事内容

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本社から半ば強制的にセンターの管理者を輩出させられることが不満です。まだ...

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休暇はとりやすい。非常事態にも対応してくれる。私の場合、父が交通事故に遭...

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良い点仕事内容

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3ケ月ごとの更新面談で、職場の悩みなどの話が出来ますし、改善に働いてくだ...

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投稿日:

ノルマはないけれど目標があり、けっこう目標達成に向けてプレッシャーをかけ...

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良い点仕事内容

投稿日:

ルーティンワークが好きな人にはいいと思います。先輩もいい人にあたれば尚良...

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投稿日:

インフラのコールセンターなのでテレワーク・リモートワークはありません。個...

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基本は受信のセンターで働いているので、ある程度のちゃんとした言葉遣いは身...

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不満な点職場の雰囲気

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ロッカーが少ない。コロナが無くても他人の何かがついてるかもしれないものを...

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投稿日:

オフィスが綺麗で安心して業務ができました。私が所属していた部署の人間関係...

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希望シフトに合わせて働けるので子育てしながら働きやすい。子供の学校行事な...

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わからないことはしっかり先輩がサポートしてくれ、定期的に面談を行ってくれ...

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管理者含め女性が多い。私自身は独身ですが、主婦層も多いため育児に関する急...

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良い点仕事内容

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難しい内容のため、やりがいを感じることはかなりありました。研修などもしっ...

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不満な点仕事内容

投稿日:

かなり難しい内容で、専門知識がある程度いる職場だったのでそれについていけ...

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良い点仕事内容

投稿日:

仕事にやりがいを感じることは、まずこの職業自体は、人と人との対応であると...

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同じフロアに別の会社もいますが、かんでんcsフォーラムだけの休憩室があり...

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繁忙期を除けばほぼ残業は無く、シフトも色んな時間帯があるので自分に合った...

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1:管理者に気に入られていない人は別業務を一切させてもらえない為、その人...

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社内のシステムエンジニアや営業職については、給与水準が低いと思います。職...

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女性が多くそこまで堅苦しい雰囲気では無いので仕事は比較的しやすい。コール...

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不満な点退職検討理由

投稿日:

個人的にずっと座りっぱなしの仕事は辛いです。思っていた以上に立ち歩くこと...

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同期の人達は、お互いの気持ちが理解できるので聞いてもらったり聞いてあげた...

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入社当時から優しくしてくださる方がたくさんいて、人間関係に不満を持ったこ...

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不満な点仕事内容

投稿日:

クレーム対応や、二次対応などは管理者に引き継いでOKですのでその点ではあ...

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不満な点仕事内容

投稿日:

ルーティンワークなので自分なりのやり方でやってると上手くいくが、研修等モ...

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投稿日:

妊婦さんも働いていらっしゃったのですが、上司な方も周りの方も優しく接して...

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株式会社かんでんCSフォーラム

評価

業界24

総合評価

  • 仕事のやりがい
  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

株式会社かんでんCSフォーラムの評価

平均年収

401万円
詳細を見る
  • 平均残業時間

    40.3時間
  • 有給休暇消化率

    68.8%
ワークライフバランスを見る

株式会社かんでんCSフォーラムワークライフバランス

平均有給取得率
68.8%
平均残業時間
40.3時間

株式会社かんでんCSフォーラム質問・相談

    • 解決済み

    かんでんCSフォーラムについて。 給料日が何日かご存知の方いらっしゃいますか? また福利厚生についてもご存知であれば教えて下さい。

    質問日
    2016/10/26
    解決日
    2016/10/28
    回答数
    1

株式会社かんでんCSフォーラム
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希望条件
  • 株式会社かんでんCSフォーラム
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株式会社かんでんCSフォーラム

会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号
  • 従業員数
    2,403人
  • 企業URL
    https://www.kcsf.co.jp/?p=home
  • 代表者名
    藤友英教

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