従業員へは理由の説明なく一方的に、今月で契約を打ち切りました、と張り紙のみで、困っているそうです。 利用者の多い国立病院で遠方からの患者もおり、専用迎車場があることで通院するお年寄り方に便利に利用して貰っていたり、病院内の迎車場が空くのが見える距離なので、お客を拾いやすくなるなど、メリットがあったので、有志で駐車場を個人契約しようとしているそうです。 しかし、会社からは、お金の問題ではなく大人の事情だから(?)契約されると会社の顔がつぶれる、事故があったときに責任を負えない(元々事故等の弁償は全額運転手持ちですし、ほかの場所に待機するのと何が違うのでしょう?)と言われているそうです。 わたしには会社のいうことがよくわからなくて、でもどう指摘したらいいかも解らないです。 改善要求できるような部分はありますか? 決まった待機場所もなく、無線仕事も少なく、田舎ですので結局大きな病院や商業施設くらいしか、お客を拾えるところはなさそうです。私からどう助言したらよいと思いますか。
想像するにマナーが悪く苦情になったのではないでしょうか? 喫煙、雑談、立ち小便などや、マイカーで薬局にこられた人からタクシーがじゃまで止めれないと再三再四苦情があったのに改善されない等。
「大人の事情」と言うからには簡単な事情ではないと察しますが。 素人の考えなので何とも言えませんが、おそらく病院側で他のタクシー会社の方が料金が安く、そちらと契約したとか、社長個人宛にこっそり手切れ金のような物でも掴まされたか。あるいは病院側で結構儲けていて、送迎車を買ったり運転手でも雇われたか。人工透析を受けるような病院なら、遠方から来られる方には送迎車が出ますからね。 いずれにしても、その場所はタクシー会社の持っている土地ではないのですよね。だとすれば土地の持ち主が賃借料を支払っていない限りは「ここから出て行け」と言う分には自由ですし、賃借の契約があったとしても貸主の事情で契約内容が変わる場合がある事もきちんと盛り込んであるはずです。「事故があった時に責任を負えない」というのは何も車を破損した場合だけでなく、もし契約が切れているのに患者さんを乗せ、患者さんに何かあった時に責任が持てないとか、それこそその土地の賃借内容に関わる事なら物損事故も含まれると思います。建物や設備を壊した時、誰が責任を持つかという事ですよね。 質問主さんが病院の院長の立場なら、どういった時に契約を打ち切るかを想像なさってみては。お金が直接絡まなくても、何らかの利権が絡むとは思いますけどね。
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