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楽天モバイル株式会社投稿者別の社員クチコミ

投稿日:

投稿者プロフィール

職種・役職
オペレーター/役職なし
雇用形態
正社員
年代
20代
性別
女性
在籍状況
退職済み
入社形態
中途入社

投稿者の年収・給与

年収
300万円
ボーナス(賞与)
10万円
時間外手当
2万円
昇給頻度
半年に1回

投稿者による会社評価

仕事のやりがい

給与・昇給

成長・教育

ワークライフバランス

職場の人間関係

経営・雇用の安定性

投稿者によるクチコミ

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楽天グループかつ第4のキャリアとして成長意欲のある会社。その通り入社後も...

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前職からの転職をしたが他にやりたいことがあった。その転職を決めるまでの繋...

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毎月のシフト希望は出しやすい。前月の成績が良ければ休日を優遇してもらえる...

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評価されるまで在籍していなかったのでわからないが、半年事に賞与が貰える。...

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社内のシステムエラーが多く、日々お客様からのクレーム対応が多い。自分の対...

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チャット対応であれば在宅勤務。しかし夜23時代 までの業務のためチャット...

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シフトなので毎日決まった時間ではないこと。また休みもスケジュール管理が必...

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駅近で通いやすい。人間関係が凄くいいのでそこのストレスはない。共有する時...

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シフトのため、時短勤務はない。半休なら取れるが基本はシフト。時間が毎日決...

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良い点仕事内容

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お客様からのお問い合わせに対する電話対応。入社後の研修スピードが早く、ベ...

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正社員登用のため、先行きが不安になることもない。またシフトだが休みが取り...

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チャット以外はオフィス出勤。私の場合オフィスまで遠いので9時出社なのに朝...

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女性でももちろん働きやすい。休みもとれるし、産休に入っていて復帰した方も...

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良い点面接

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面接は現場と人事の2回。どちらも15分程でおわる。なぜこの会社なのかと退...

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不満な点退職検討理由

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業務内容が自分と合っていないと感じた。日々のクレームで自分でも上司でもど...

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良い点副業

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副業は基本的に禁止のためいい点はない。副業をOKとしてくれないのも時代に...

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未経験でも研修があるので1から覚えられる。ガジェット好きや携帯端末の操作...

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コールセンターの目標のためサービス改善やセンターの改善、お問い合わせへの...

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オペレーターとSVの給与の差が激しい。やっている仕事内容のみにしか違いを...

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不満な点仕事内容

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研修で落とし込めてないのに、窓口でスグ対応を求められるため、お客様にも不...

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不満な点面接

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面接が15分しか設けられていないため淡々とした受け答えになる。15分で私...

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不満な点副業

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副業は基本的に禁止のためいい点はない。副業をOKとしてくれないのも時代に...

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不満な点職場の雰囲気

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特に環境の悪いことはないが、強いて言うなら会社のシステムのエラーで自分に...

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日々多くの問い合わせに対応するため、通話時間を短縮するのがセンター目標。...

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楽天モバイル株式会社の就職・転職に役立つ情報として、楽天モバイル株式会社の社員・元社員による投稿者の属性詳細や年収情報を掲載:オペレーター/正社員/20代/女性/役職なし/退職済み/中途入社/2021年頃の話/投稿日:2021/07/24、総合評価:3.5 / 5.0、年収300万円。企業分析や採用の調査としてご活用いただけます。

楽天モバイル株式会社ワークライフバランス

平均有給取得率
58.7%
平均残業時間
39.1時間

テレワーク・リモートワーク(正社員)

実施率
90.0%
実施日数比率

社員の副業(正社員)

制度なし

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楽天モバイル株式会社

会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
  • 従業員数
    4,621人
  • 企業URL
    https://corp.mobile.rakuten.co.jp/
  • 設立
    2018年1月
  • 代表者名
    矢澤俊介

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