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とにかくマニュアルが整備されておらず、お客様へお電話する際のスクリプトやデータ入力のルールが徹底されておらず周りのスタッフといちいちこれはどうすべきかなどを相談し合いながら作業を進めるという形でした。 上長にも何度もマニュアルの整備をお願いしましたが担当部署の方は皆忙しいから、と断られ結局訳も分からないまま作業を進める日々でした。 最終的に担当部署から入力のルールが徹底されていない、スタッフそれぞれに勝手なやり方で入力しているなどと言われ心外でした。
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入社してみたら入社前に聞かされていた業務とは全く違い、架電業務や複雑なデータ入力ばかり任されて正直話が違うなと思っていました。また週20時間でも大丈夫と言われていたのに入社後ひと月でせめて30時間にしてと言われたのも想定外でした。精神障害者を月30時間の契約で雇うと補助金が会社に支払われる制度があったのでそれ目的だったんだろうなと思います。
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給与は、私が勤めていた間は時給930円で賞与もなしでした。また昇給もありません。正直言って給与面については不満しかなかったです。せめて昇給や賞与があれば仕事のモチベーションも上がったかもしれませんが。障害者雇用は基本的にどこの会社でも最低賃金ギリギリの時給ですし正社員にでもならなければ賞与昇給もないので私が勤めていた会社が特別悪いというわけではないのでしょうけれど、所詮そういう扱いなんだなと思っていました。
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特に不満点はありません。強いて上げるならば、メールでの業務に関わる重要な事項について、メールが届いた社員とそうでない社員がいたという事例があり少しばかり不安になったことはありました。現場での情報共有で事なきを得ましたが、そのあたりはおそらくは改善されていることと思います。
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時給がよい仕事を紹介してくれた。 はじめて待合せをするときは、派遣スタッフが必ず飲み物を用意してくれた。 仕事で大変なときは、気軽に相談ができた。 LINEでのコミュニケーションは、すぐに連絡ができる環境だったので、とてもよかった。
投稿日:
派遣な為、登録以外は会社には行かない。 基本、メールや電話でのやりとり。気になる事は直ぐに聞ける環境でサポートチームがいる。 基本的には派遣先に行き勤務時間内働くスタイル。派遣の為、残業は今のところない。勤務先にもよるが休みも柔軟に対応してもらえる。先に申請すれば有給は普通に貰える。
投稿日:
コロナ禍でのコロナワクチン接種業務に就かせていただきました。当方は幼い子の子育て中でありかなり限定される希望の日時に働きたく契約社員登用して頂き、希望通りに働くことができました。担当者の方も丁寧に説明してくださりブランクのある身ゆえとても心強く有り難かったです。
投稿日:
人間関係としては、まず支店長が裏表がすごいある人だったので怖かったです。電話では愛想よく話しているのに相手が電話を切った途端に「二度とかけてくるな!」と悪態をつきながら受話器を投げたこともありますし、20代のスタッフが2名いてその二人には「あなた達は若くて将来性があるから頑張ってね!」と言いますが、私含め他のスタッフは皆35歳越えだったので私達は将来性無いんだなって暗に言ってるね、と話してるスタッフもいました。
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