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きちんと教育はしてくれるが、中々理想と現実は難しい。お客さん次第なところがある。数字を求められすぎて、働き甲斐が全くない。請負なのでかなりしんどいノルマとの両立で辛かった。お金を稼ぎたい人には向いていない。毎月のノルマを達成したにも関わらず昇給などは望めない
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入社35年目ですが、最初の10年は正社員でバリバリ働き給与もそこそこでした。出産により退職。3年後に戻りましたが、結局今まで賞与、退職金なしの契約社員でした。
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コールセンターのため、女性が9割です。 年齢幅は広く、小さい子どもの子育て世代は時短でシフト希望できます。 扶養内で勤務調整できる。
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仕事的にイレギュラーが多く慣れるまできつい。特にクレーム処理は初めはなかなか苦労することも。また、ノルマにかなり厳しく、なかなか達成できなかったときは精神的に辛かった。
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仕事が無くなったといわれ、無期雇用で35年勤めたにも関わらず、解雇された。契約社員で退職金は無い契約だったが、60万円支払うからといい、解雇された。
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シフト希望や休み希望は出せるが、規定人数の出勤が必要となるため、希望がかなわない時もある。 時に派閥ができる事もある。
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チャット利用で質疑応答するため、即時対応できない点がある。 研修もテレワークの方は出社のタイミングで行いにくいこともある。
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コールセンターですが、昨年からテレワーク半分出社半分になっている。出社も...
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