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給料が上がるのがとても早い分結果を残さなければ給料が上がっていかないし、ノルマを達成しないと歩合も出ないので給料がなかなか上がって行かないところがデメリットだと思う。クォーター制度なので3ヶ月間達成できないと役職も落ちてしまうので走り続けないといけないプレッシャーは相当ありますし、少しでも気を抜いてしまうと給料も落ちますし追い抜かれてしまう危機感もあります。
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当時私はアルバイトで歯医者さんへ電話をかける、いわゆるテレアポの仕事をしていました。入社したての頃は未経験でしたが、すぐ隣に先輩がいたので助言をいただくなど、サポート力は抜群でした。 また、きちんとしたトークスクリプトも完備されていたので、先生からの質問や懸念していることなどは、トークスクリプトを全て読みながら上手く切り替えしていました。そして、たくさん発信をしてやっとアポイントを獲得したときは、何よりも嬉しくモチベーションも上がりましたし、やりがいもとても感じました。 また、シフトは自己申告制で急な休みは柔軟に対応していただけたり、夏休みや年末年始などの連休取得も気軽に取得できる点は、とても良いと感じました。 最後に、こちらを退職してしまうことになりましたが、また働きたいと感じるほど居心地は良かったです。
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その一方でタスク量が多すぎていかに効率よく生産性を持って業務をできるかがとても重要になってきます。例えばアポイントを取る事だけに集中してしまうとそれ以外の所が疎かになってしまい契約が取れないこともありますし詰めて営業ばかり行っていると今度はアポイントが取れなくなりいずれ営業がない日が出てきてしまったりと本当にバランスを見ながらいかに効率よく働けるかが重要になってくるのでそこがデメリットでもあります。
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給料の上がり方が3ヶ月に1回のクォーター制度なので短期間で役職、給料を上げる事が出来るところが良い点。また他社に比べて圧倒的に結果主義の会社だと思います。理由は歩合額が他社に比べてめちゃくちゃ多いと思うから。その分賞与とかはないですが本当に結果にコミットし結果を出し続ける事が出来るまた刺激を求めている人にはとても向いている会社だと思います。
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全くの未経験で右も左も分からない状態で入社しましたが、入社した次の日からもう電話をかけていました。話し方も上手くなく、たまたま先生が電話に出られたときは、とてもあたふたしてしまいました。。 また、テレアポあるあるなのですが、やはり断れることが当たり前な仕事のため、迷惑がられたり、嫌味を言われたり、説教されたりと、赤の他人だからかすごく苦情を言われます。そういうこともあって、入社した同期やその後入社してきた新人も、次から次へと数日〜数週間で辞めて行ってしまいました。やっぱりテレアポは相当メンタルが強く、またある程度は嫌味や苦情を聞き流すことが必要なのだと感じました。 そして、テレアポと言えばノルマですが、何件取らないと減給されるなどということはありませんでしたが、チームで何件獲得するとい目標があったため、やはりアポイントが取れないと申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
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どこの会社も同じかはわかりませんが弊社はまず先方にアポイントを取るところからスタートします。アポが取れれば次に営業の準備をし、訪問をして営業、契約が決まればそこから契約書その後のフォローをするなど最初から最後までを全て自分でこなしていくので自分自身の力も付きますし、一連の流れを把握出来る様になるのでそこはどこの会社にもないメリットかなと思います。
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営業成績次第では年収が一般企業に比べて大幅にアップされて基本給も確保されます。段階を追って昇給も考えているのであれば、営業成績次第では直ぐ小さなチームを持ち、そこの管理者や指揮する人にもになれます。社員が若いため活気がある雰囲気と年度末や節目には各拠点から全社員が集まり、大々的にMVPや部門別の表彰があったりで他拠点に負けたくない部分や情報もしれ、顔合わせもできるのでモチベーション維持にもなります。定期的に著名人の公演や来社に合わせてイベントなども開催しているため1年間を通して企画あふれる会社だと感じました。
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営業成績が良い子は当然次のステップで先輩から色々教わって成長速度も速いのですが、ダメな子はずっとテレアポをさせられます。ひたすらリストの上から順にかけていって、やっとの思いでとったアポイントも先輩社員に気に入られていない限りは行ってもらえず、歯がゆい思いをしました。自分にはとことん合わない職種でしたが、ダメな自分に対しても会社の方はとても優しかったです。社長は業績悪くても社員にボーナスは出さず(1万円だそうかな~といっていたが、結局ださなかった)、まわりのお気に入りをハワイにつれていって、それを自慢していたのは今でもどうなのかなと思います。
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