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株式会社クラシアン 【横浜】コールセンターSV◆KGI・KPI設計/施策立案~実行◆「くらし安心♪クラシアン」でお馴染み 【仕事内容】 【横浜】コールセンターSV◆KGI・KPI設計/施策立案~実行◆「くらし安心♪クラシアン」でお馴染み 【具体的な仕事内容】 ~水回りのメンテナンス業界最大手の企業/正社員/残業時間20~30時間/転勤なし/残業20~30時間/リフレッシュ休暇15日間あり~ ■業務内容: 当社コンタクトセンターにおいて、センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および売上貢献など、施策立案~実行までをお
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株式会社クラシアン

クチコミ・会社評価

仕事内容

株式会社クラシアンの評判・クチコミ・評価
不満な点

投稿日:

起きている事象に関して、ほぼ全て自分で考えなければならず、現場では孤独に感じます。 先輩などに電話で相談なども出来ますが、休みだったり他の現場に出ていると相談も出来ないので手一杯になって焦ってしまう事も多々あります。 お客様を待たせてしまったり、解決出来なそうな案件を振られる事もあるので、どう乗り切るかが大事です。

年収・給与制度・待遇

平均年収

(当社調べ)

483万円(回答者数27人)

株式会社クラシアンの評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

給料体制が変わり 新しく入社される方ははっきり言って給料安いです。 昔からいる人は頑張れば手取りで30万以上稼げていますが あくまでも歩合給があってのことなので 売り上げが低いと安いのです

成長・働きがい・キャリア

株式会社クラシアンの評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

あまり経験がない方でも本人のやる気と頑張り次第ではリーダーなど早い段階で管理者に昇格することかできます。研修体制などサポートも手厚く安心できます。

ワークライフバランス

  • 平均有給取得率

    5.0%

  • 残業時間

    39.2時間

株式会社クラシアンの評判・クチコミ・評価
不満な点

投稿日:

休憩はありません、依頼と依頼の合間や暇な時間があればご飯食べていいと言われますが。 依頼が入ればすぐに向かわないといけず、ゆっくりとご飯を食べたり、休む事は出来ません。 休憩が短くてもいい、電話がなればすぐに動けるという方には向いてると思います。

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株式会社クラシアン

質問・相談

    • 解決済み

    クラシアンて良く詐欺だのぼったくりだの言われてますが、本当にそうなんですか? 水道屋ってロクなの無いとも言われてますが、何でそんなこと...

    質問日
    2017/03/13
    解決日
    2017/03/17
    回答数
    2
    • 解決済み

    株式会社クラシアンの求人を見て受けようと思うんですけど、クラシアンの社内の雰囲気はどんな感じなんでしょうか?勤めてる方教えてください

    質問日
    2011/08/31
    解決日
    2011/09/15
    回答数
    3
    • 解決済み

    水道屋を営んでおりますが仕事がありません。トイレつまりや修理を得意にしておりますが一部の悪徳業者のおかげで仕事量が激減しております。 ...

    質問日
    2010/04/24
    解決日
    2010/05/09
    回答数
    4

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  • 株式会社クラシアン
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会社概要

  • 業界
    建設
  • 本店所在地
    神奈川県横浜市港北区新横浜3丁目1番地9
  • 従業員数
    1,252人
  • 企業URL
    https://www.qracian.co.jp/
  • 設立
    1991年6月
  • 代表者名
    今田健治

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