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医療事務全般を通して医療や事務職などの知識が得られ、人体に関わる仕事なので、より慎重さと正確さなどが必要になり責任感が強まった。 接客業なので、人との関わりを通して温かみを感じられた。
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週中1回と土曜日は午前のみの診療の為、それと日曜日を合わせて週休2日とされていたが、正午丁度に仕事が終わるわけてはないので、感覚としては週休1日としか思えず休みが少なく感じる。 有休制度もあるが、長期休みが取りづらい。
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特に決まった評価制度はないが、院長の求めてる仕事ができれば、賞与にも影響がでるので、テキパキ動いていたい人は通常業務だけでなく、掃除や整理など業務外の事など進んでやれば院長の目にとまり評価や待遇も良くなる。
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医療事務の経験の有無、パソコンができるか、英語が話せるか、近々結婚や出産の予定はあるかなどの質問を受けた。 ナースは往診もやっているので、運転免許があり、往診に同行可だと受かりやすいと思う。
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先輩達とうまく付き合えないと、人間関係を気にしてしまう人は辛くて続かないと思う。 お昼休憩も休憩室が別室にあるわけではなく、業務している部屋でなので、人や電話の対応を都度しなければならないので休憩感がなかった。
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接客業を得意とする人はそつなくこなせるのかもしれないが、様々な性格の人が来るのでクレーム対応などでのストレスがかなり大きかった。 また、人体に関わる仕事なので、気を抜けない就労に疲れを感じる。
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医療算定や、診療内容、投薬の入力を間違えると請求金額や処方薬にミスが生じるので、重大な問題に発展しかねない。なので、より正確さが求められストレスがとても感じられた。
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決まった評価制度がない為、職歴や雇用形態の違いだけでなく、院長の基準で評価が決まるのが納得できなかった。 細かなところも進んでやっていたが、結局要領のいい人だけが目にとまり評価されていたのが不満でしかなかった。
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