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女性に特化した福利厚生や、結婚している方でも働きやすい環境を準備している点についても素晴らしいと感じました。保育施設が会社の施設内にあるので、預けることが可能で、0歳児からでも可能とのこと。また、社員食堂が美味しそうなラインナップでした!!面接を受ける方はどんな働き方をしたいか、自分が入社した際にどんな貢献ができると感じるかを伝えられるようにするといいと思います!
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残業がないので、残業代で稼ぐことができないのが個人的にはマイナスポイントです。 残業がないわりに、朝は着いたら業務始めてみたいな雰囲気なので、早めに着くと損した気分になります。始業前の時間に時間外手当はつきません。 人間関係は悪くない職場ですが、聞こえてくる他部署の電話対応の声でストレスが溜まります。単純にボリュームが大きくて自分の受けている電話の声が聞こえなかったりして業務に差し支えるのと、怒鳴り声に近い話し方なので男性の怒鳴り声が苦手な人は合わないと思います。
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今、まさに事故や故障にあってるお客様を助ける仕事です。電話受付の窓口業務ですが、緊急性を要する場合がほとんどなので、お客様がパニックになってる場合は電話での受付は苦慮しますが、トラブル解決まで導けた時は達成感があります。また、お客様より感謝のお電話を頂けた場合は、最高に嬉しいです。
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1日中、電話でお客様対応をするので、精神的に疲れます。3日連続勤務で限界です。 トラブルにあってるお客様なので、パニックになってる方がほとんどですが、それでも、きちんと状況を聞き出したり、案内をしなければならないのは大変です。 年配の方は耳も遠く、話が通じない方が多く、また、最初から激怒してるお客様もおり、その中で正確な情報を聞き出すのは大変です。あまりの辛さにトイレで号泣する人や、すぐ辞める方がほとんどです。 繊細な方には難しい仕事です。
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女性が多い職場で、休みも取りやすいのでお子さんがいる女性の方は働きやすいと思います。産休もあるので、落ち着いてから会社復帰されている方もいます。女性でリーダーの方も複数人いるため女性のキャリアアップもしやすいと思います。
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秋田の会社で働いてます。ベースは低いですが昇給あります。また頑張れば性別年齢関係なく昇格することも可能です。残業も1分単位で出るはずです。夜間手当、休出手当などはしっかり出ます。また有休も取りやすく、チームによっては年に20日きっちり使い切ることができます。
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電話をとるのが最優先。後処理をしてから、途中の作業を再開するという仕事内容。業務は数値化され、それを記録に残し査定の基準にする。目標に向かって仕事をこなせば、査定のときにいい結果を見せられる。数値として確認できるので、前よりできてるかできてないか一目瞭然なので、いい結果がでればやりがいを感じます。研修はしっかりしていて、ある程度の知識はつくので、未経験でも安心でした。分からないところは管理職に聞けるし、記録を残しておけば、責任も分散されるので思い切って仕事ができると思います。職場の人との関係も良好で、和気あいあいと働けます。
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社員教育にかなり力を入れている点がいいと思います。 研修と聞くと、新入社員が受けるというイメージが強いと思いますが、この会社では、新入社員はもちろん、 入社してかなり年数の経った社員も復習の意味で受けることができます。
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