ドコモコールセンター(受信)の仕事について質問です。 今まで接客業(リフレッシュサロンで４年勤務)をしていて事務系は経験がありません。

ます、ご自身ドコモをお使いでしょうか＾＾パソコンの知識よりも携帯電話（ｉモードなどアプリ関連、操作方法）の問合せに応対するお仕事なので、携帯販売の経験があれば活かせると思いますよ。、PCへの文字入力（検索や応対記録を入力）のあることはありますが、簡単な入力ができれば問題ないと思います。また、事前の研修が充実していると思いますので、興味があられたら、チャレンジされていいかと思います。あまり人間関係に左右されず、自分のペースでできる業務です。