ドコモショップの勤務について教えてください。

私は今、彼と同棲しています。 彼は、ドコモショップに勤めています。 現在入社３ヶ月目です。 その彼ですが… ㋀に入ってからというもの 毎日毎日 帰りが１０時を過ぎるようになりました。 携帯ショップというか、サービス業は、お客様優先なのは分かります…が 研修（？）とやらで、早番（朝９時半からだそうです）の時でも 遅番（11時半からだそうです）の時でも 終わる時間が 同じなのです。 もう3月になりますが、㋀からずっとこうなのです。 ひどいときは、11時半です。 ドコモショップは そんなに遅くまでやっているのでしょうか… 閉店は、平日は19時のはずなのですが。 休日は、18時でおわってるはずなのですが… 平日だろうと、休日だろうと 本当に毎日毎日 10時を越えるのです。 今現在も、早番で出ていったっきり まだ仕事が終わったという連絡もありません。 かといって、残業は、付いているのかというと 2時間分だけは 反映されていますが あとの、2時間は、一切ついていません。 でもほぼ毎日4時間以上の残業はしているんです。 ひどいときは、お昼休憩もありません。（本人曰く） そしてそれが 全員だというのです。 女性も含めて…。 私は今、 妊娠している可能性があり とても不安な日々が続いています。 ドコモショップというのは 毎日毎日10時を超える仕事をしているのでしょうか？ 家庭がある人も、女性も、みんな残業だという、 そして、私は それを調べるすべも 確かめる手段もありません。 タイムカードもなく、残業は、申請するだけだとか。 ドコモ関係者の方、 そうでない方 本当に、こんな感じなのでしょうか。 ドコモは いい企業ランキング1位だったと聞きました。 それは、お客さんにとってではなく、 働く者からしてもそうだというランキングだそうです。 でも 家族の事を考えてないのでしょうか？ 毎日平気で4時間以上も残業しているのを、黙ってみているのはなぜでしょうか。 そして、この間も、1ヶ月以上も前から、どうしても休みを取ってもらわなければならなくて お願いしてあったのですが、 休みを入れてもらえず他の休みの人と 交代してもらってくれといわれました。 それも、昨日です。 1ヶ月以上前から、休み希望を出していても、変更できないとは どういうことなのでしょうか。 アルバイトでも出来ますよね。 こんな状態の勤務形態を 私は疑問に思います。 事実を知る事は出来ませんが、なにかご意見いただきたく、書かせてもらいました。