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社員の感情の起伏が激しく、気を使う部分が多いです。社員は、売り上げが良くなかったり、アルバイトのミスがあるとすぐにイライラしていました。その上、研修制度がほぼなく、分からない事がたくさんあり、ミスが出てきてしまうので、怒られることは避けられない環境だと感じました。イライラしたり、怒るくらいなら、研修制度をしっかりした方がいいのにと感じます。また、人間なのでミスすることはしかないと思いますが、社員はまったくミスすることを許しません。そのような環境だと、人間関係も悪くなりますし、働く環境も悪くなると考えられます。 特に、店長がひどい人でした。感情の起伏がとにかく激しく、従業員やお客さんにまで威圧的な態度をよく取っていました。パワハラに近い部分も多かったです。社員が座るイスを蹴るなどの行為が見られました。笑いながら行っていたため、冗談のつまりなのかもしれませんが、見てる私は気分が悪かったです。
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店舗内の雰囲気は良く、新規パートタイマーとも分け隔てなく接している。 人間関係がうまくいっていないスタッフ多少は居ると思うが、比較的在籍スタッフ人数が多い店舗の為、様々な上司に相談できる環境があり良いと思う。 更に、フェアプレイという労働組合に誰でも電話で相談できる環境があり整備されていると感じる。
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1番下の階級から一つ昇格すると月2万ほどの昇給ですが、二つ昇格すると年収が100万以上上がります。 昇格についての判断基準は明確にはなっていますが、店舗の店長次第と所属する店舗の売上状況等も考慮されるのでなんとも言えない部分はあります。 長く勤めれば昇格しやすいということではなく外資ならではの実力主義なので、しっかり頑張る人には向いています。 ボーナスは本社勤務だと年一回ありますが店舗では三ヶ月に一回インセンティブがあります。 これは個人の頑張りではなく店の売り上げ状況によるのでチームワークが必須です。
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アルバイト同士の交友関係はとても良く、プライベートでも会うほど仲の良い関係が築かれている。コロナ禍以前は、アルバイトのみならずフルタイマーを含め、とてもいい交友関係が築かれていた。 店長との距離が近いため、気軽に相談や意見をする事ができる環境があります。 定期的にフィードバックを貰えることがあるため、現在の自分の課題や新しくできるようになった事などがわかるため、成長を感じやすい環境があります。
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オフィス内の設備は、他社と比べるとまだまだアナログな点が多い傾向にあります。 職場環境に問題があるためか、人材が安定してない。 アルバイトであっても、在籍が長い人ほど何度も新人の方に仕事を1から教えなくてはならない。また、短期雇用もあるため、それ毎に教育をしているとかなり負担は大きいです。 年齢が若い方を優先して雇用しているようで、ビジネスマナーや一般常識を知らない方もかなり多く入ってくる傾向があります。
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店舗毎の待遇が全く異なっており、転職かと思うくらい店舗異動はデメリットが大きい。 今まで行ってきた業務をやらせてもらえるわけではなく、一から学ばされる事が多い為異動はおススメしない。 特にアウトレット店は待遇が非常に悪く、多忙を極める為サービス残業は当たり前。 その割にはプロパー店の方が会社としても優遇しており昇格昇給もプロパー店の方が圧倒的に早い。 アウトレット店は仕事量も何倍にもなる割には駒のような扱いを会社からされていると感じてしまうかもしれない。
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店長との面談や評価が数ヶ月に一度あるので、目線合わせが頻繁で取り組んでいる事が合っているのかの確認がとりやすい。 最近ではスタッフの充実度をあげる取り組みもされているので、これからに期待。 ただ、社員の待遇は変わらないままだが。 適切な評価指標があればなお良し。
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世界及び日本全国で販売されている知名度の高い、魅力的なブランドに携わることができるから。また、スポーツという他にない感動や健康といった付加価値をもたらす業界に属し、更なる発展に携わることができるから。
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