東京海上アシスタンス株式会社のクチコミ

良い点仕事内容

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自動車保険付帯のロードサービスを手配するコールセンター。ロードサービスが必要な顧客と、レッカーサービス会社をコーディネートするオペレーター業務が主となる。24時間受付のため、深夜業務を含めたシフト制。深夜帰宅とならざるを得ないシフトの時は、タクシー代が支給される。事前にシフトや休みの希望が出せるため、計画的に申請すれば希望の休みは取りやすい。スーパーバイザーに業務相談しやすい環境。

東京海上アシスタンス株式会社「仕事内容」(23件)

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不満な点仕事内容

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とにかく代理店の態度が私たちに対して非常に高圧的な方が多く、受電するのに...

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良い点仕事内容

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自動車保険付帯のロードサービスを手配するコールセンター。ロードサービスが...

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良い点仕事内容

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損害保険に関するテレフォンオペレーターです。車の事故や故障にあった契約者...

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良い点仕事内容

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コールセンターなので終日電話を取ります。わからないことがあっても親切に教...

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不満な点仕事内容

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業務の特性上、荒天の際や祝祭日、連休、盆休み年末年始等は繁忙期となるため...

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良い点仕事内容

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コールセンターと聞くと「クレームの電話が怖い」と思うかもしれないが、自分...

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不満な点仕事内容

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世間がお休みのときこそ忙しく、休みがとれない。大雪、大雨など天候によって...

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不満な点仕事内容

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正確さとスピードが求められたりお客様に理不尽にどなられたりすることもある...

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不満な点仕事内容

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個人にかかる業務が多岐に渡り、個人の負担は大きい、ただ、それがやりがいに...

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良い点仕事内容

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親会社の自動車保険に付帯しているロードサービスの対応を行うコールセンター...

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良い点仕事内容

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座学も充分な時間を確保しており、更にOJT時間も段階を踏んでおり徐々に現...

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良い点仕事内容

投稿日:

故障や事故でお困りのお客様をロードサービスというかたちでお助けする為、あ...

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良い点仕事内容

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事故や故障のトラブルに遭われたお客様に保険内容に合ったロードサービスを提...

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不満な点仕事内容

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サービス・接客業にはつきものですが、自分が神様か何かと勘違いしている傲慢...

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不満な点仕事内容

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フロー通りに進むことが出来ないイレギュラーなお客様への引き継ぎのフローが...

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不満な点仕事内容

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マニュアル遵守しないと、すぐに減点される。(対応に問題なく、損金もクレー...

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不満な点仕事内容

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コールセンターなので嫌な人が多いのは当たり前と思える方は問題ないですが、...

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良い点仕事内容

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自動車保険加入のお客様の万が一のトラブルをサポートできるお仕事です。あり...

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良い点仕事内容

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コールセンターの受信がメイン。ノルマとかない。分からないことは、すぐに質...

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良い点仕事内容

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少数で多岐にわたる業務を行うので、色々な経験が出来る。部署内の人間関係は...

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不満な点仕事内容

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10年派遣社員で勤務してますが、無用な電話回線が増え、以前より受電数も増...

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良い点仕事内容

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事故や故障でのロードサービス手配のため、手早く手配が完了した際などは、お...

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良い点仕事内容

投稿日:

自動車のトラブルで、困ったお客様との短い通話から、瞬時に要望をヒアリング...

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東京海上アシスタンス株式会社

評価

業界10

総合評価

  • 仕事のやりがい
  • 給与・昇給
  • 成長・教育
  • ワークライフ
  • 職場の
    人間関係
  • 経営・雇用の
    安定性

東京海上アシスタンス株式会社の評価

平均年収

396万円
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  • 平均残業時間

    7.0時間
  • 有給休暇消化率

    82.9%
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東京海上アシスタンス株式会社ワークライフバランス

平均有給取得率
82.9%
平均残業時間
7.0時間

東京海上アシスタンス株式会社質問・相談

    • 解決済み

    東京海上アシスタンス株式会社のアシスタンス・コーディネーター募集で、面接と適性検査とありますが、この適性検査とはどのような検査なのでし...

    質問日
    2017/02/15
    解決日
    2017/02/16
    回答数
    1

東京海上アシスタンス株式会社の求人情報

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東京海上アシスタンス株式会社

会社概要

  • 業界
    金融・保険
  • 本店所在地
    東京都品川区東品川4丁目12番1号
  • 従業員数
    1,027人
  • 企業URL
    https://www.tmassist.co.jp/
  • 代表者名
    浅野收二

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