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部署によって仕事の内容は様々です。私はオリックス自動車の業務、主にリース車の登録関係の業務です。オリックス自動車からの委託で、全国のディーラーやリースのお客様の問い合わせの受電対応や事務作業をしています。契約書のチェック、自動車の登録に必要な書類を発送したり、名義変更に関する業務など、チームの中で様々な仕事内容があります。そのため、頻繁に担当替えを行うため、マルチスキルが身につきます。マルチスキルを生かして、業務の効率化を考えて上司や同僚に改善提案をしたり、それが人事考課に生かさせて、ボーナスや昇格に反映してくるのでやりがいがあります。
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9割が女性です。私は入社してから2回産休と育休を取得しました。働くママが多いため何かと理解があります。定時が9時17時なのでそこもありがたいです。フレックス制度もあるし、子供が小学生になるまでは時短勤務にもでき、最大1時間の短縮が可能です。また1年生未満の子供がいる人は有給と別に看護休暇も付与されます。慶弔その他の休暇制度度あります。子供が発熱して突発的にお休みを取得しやすいです。上司もとても気遣ってくれます。皆がマルチスキルを持っているため、休んでも代わりに誰かが仕事をしてくれています。
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挑戦できる環境があります。システムの開発にも最近力を入れていて、開発業務の方へ職種転換するチャンスが1年に1度あります。また、キャリア研修も色々あります。人事部長直々に今の仕事の環境や不満をぶつける機会もあり、異動願いや仕事に対する不満や希望を言うことができる機会もあります。会社が適材適所に力を入れているので、上司も職種の向き不向きで担当を変えてくれたり、やりたくないと言える雰囲気があります。
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半年に1度、人事考課があります。上司と一緒に目標を決めて、半年後にどこまで出来たか擦り合わせをします。業務については細かく何の業務を何件やってどれだけ時間がかかったのか、システムで計測しているため、自分の能力を数字で見ることができ、それが人事考課の評価になります。 パフォーマンスを数字に表して、目標の達成度を出します。また、それ以外に業務の効率化をあげるために改善活動をした等、数字に表せないものを自己評価でアピールし、上司がそれを総合的にみて評価をつけてくれます。
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給料は安い時思いますが、社員は大事にしてくれていると感じます。会社の業績がいい時はボーナスと別に特別賞与が支給される時もあるし、健康保険も充実していて、人間ドックでは5年に1回、脳ドックのオプションを無料で受けることが出来ます。昇給は微々たる金額ですが、頑張れば昇格もあるし、評価制度もハッキリとしているので やり甲斐は感じます。残業医もいて、何かあれば相談出来るし、椅子は10万円近くする座り心地の良い椅子を全社員が支給されています。色々な場面で大事にされていると感じます。
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昇格してリーダー職になっても役職手当は2万円ほどと聞きました。でもどのリーダーも仕事は大変そうでいつも残業しているイメージです。リーダーになっても安月給で大変だなと思っています。上を目指したいと思えなくなっています。また、オリックスのグループ会社のため、ほとんどが委託業務なので、会社の方針と委託元の方針にズレが生じて苦しいことがあります。
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子育て真っ最中で体調不良、怪我等で突発休止が多いのですが、できるときに一生懸命、という職場なのでこころも軽く、前向きに頑張れます!しっかりした経営・会社だと感じる面も多く、子育て期を終えても長く働けると思うので、満足しています。 給料ははっきり言って安いです。 ですが月給制で毎月の保証あり、ボーナスも年2回、福利厚生はバッチリで文句なしです。コロナの災害特休もきちんと適用され、登園自粛時の在宅勤務もスムーズに組んでくれます。
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チームによって在宅ワークが出来る仕事や絶対出勤が必要な業務に分かれるため、コロナ禍で休校や休園時に在宅ワークを選択したくてもできない環境があります。 また受電業務をしながら事務作業をするため、受電が多いと作業が進まず大変です。
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