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運用担当だとアラートが発生すると休みの日や夜間も電話がかかってくる可能性があるので、そこが一番大変だと思います。アラートの削減はどの会社でも課題だとは思いますし、削減する取り組みは長年やっています。プロジェクトにもよりますが、開発担当はリリース前やスケジュールに遅れが出ると土日出勤が増えます。事業にクリティカルなシステムや大規模システムの担当だとやりがいがある分、多いイメージです。ただ、落ち着いたタイミングで振替の休日が取れます。(上長からは取るように促されると思います)裁量労働の場合、土曜日が残業扱いにならなかったのが、残念でした。
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基本グループ会社の仕事になるので、営業しなくても仕事はたくさんあります。(営業はいません)教育や介護の業界なので、この分野に興味があったりやりがいを感じる人は適任だと思います。大きく分けるとアプリ開発/運用・インフラ開発/運用の2つに分かれます。運用がメインの会社で、運用担当は夜間・休日でも連絡が入ることがあり、作業になることもあります。(IT関連の運用会社であれば、どこでも言えることだと思います)最前線ってわけではないですが、技術的にも比較的新しい取り組みもされていて、運が良ければ面白い仕事も担当できると思います。
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スタッフ以外だとアプリ開発・運用、インフラ開発・運用の部署があります。アプリーインフラ間の異動は少ないですが、開発ー運用での異動は時々あります。基本はシステム運用の会社なので人数的には運用部門が多いかと思います。技術力についてはそれほど高くないとは思いますが(中にはスキルが高い人もいますが、開発系の案件は基本は外部ベンダーさんの力を借ります)、その分やる気があれば差が付きますし、資格取得に対するフォローはあり、研修制度もあります。今では当たり前となっているクラウドにも取り組んでいるので、運にもよりますが、配属の部署によっては今後につながるいい経験になると思います。仕事はたくさんあり(個人差もあり)全体的に残業は多いイメージですが、一昔前と比べるとだいぶ完全されていると思います。業務負荷に対しては、中途採用の強化やパートナーの増強を図っていました。
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給与テーブルが公開されていて、わかりやすい点は良かったです。大きめの案件を推進したり、実績を上げていれば昇給はしやすいと思います。自分からアピールする人も少ないので、そこができる人はなおスピードも早いと思います。退職金や手当がない分、地方の中規模のIT企業としては給与や賞与はいいと思います。ある意味転職し易い環境なのかもしれません。
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プロジェクトマネージャーなど、資料作成や打ち合わせが主な場合はリモートワーク中心の働き方ができました。たまに出社してもフリーの席があったので、特に困ることもありません。上長や部の方針にもよりますが、リモートワーク中も出勤と退勤の報告のみで、細かくチェックされることもありません。人によってはマイナスポイントかもしれませんが、TeamsなどのTV会議は基本カメラオフなので、服装などの見た目を気にする必要はありません。
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部署やお客様にもよりますが、急な依頼や短納期の仕事があります。表面上は対等ってことになりますが、当然親会社(発注元)が力がありますし、無理難題言ってくる人もいます。私が入社した頃と比較すると残業に対する考え方も厳しくなっては来ていますが、部署によっては負荷が高く、遅くまで残業している人もいました。運用が主なので、がっつり開発をしたい場合はやめたほうがいいと思います。
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前年度の残業はそれほど多くなかったのですが、退職を決心したあたりは100時間を超えていたかと思います。残業以外にもやりたくないと断った案件が無理やり担当になったり、自分たちのことしか考えていない開発ベンダーとのやりとりに疲れたりと兆候はすこしずつあった気がします。お客様起因は意外と少なかった気がします。(中にはどうしても合わない人はいますが)体力的な点よりもやりたくない仕事で精神的にやられる前にやめたほうがいいかなと考えていたのが決定打です。10年後も同じ仕事ができるかと考えたときに、無理だなーと思いました。
投稿日:
私の場合は有給休暇は消えることなく消化していました。休みは取りやすいと思います。なお、退職時に有給休暇はすべて使わせてもらいました。裁量労働になると、決まった時間ではなく月間の合計だったので個人的には働きやすかったです。
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