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社員同士、コミュニケーションが活発で、周りの人に相談しやすい雰囲気だと感じています。仕事を進めて行く中で、困ったことや分からないことがあっても、それをチーム全員で解決しようとする姿勢があり、問題を一人で抱え込むことはありません。 オフィスは移転したばかりで新しくきれいです。 設備やPCモニター等も新しいものを使っています。 東京オフィス、札幌オフィス、トロントオフィスがあり、連携しながら作業をしますが、チャットツール等を利用できるので、不便は感じていません。
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サーバ監視業務のメンバーは基本給の他にインセンティブ制度があり、努力が反映されるようになっています。 また、資格取得制度も充実しており、難易度の高い資格を取得すれば、それに見合った手当が支給されます。 残業については40時間分の残業定額手当が基本給に含まれていますが、超過した分はしっかり支給されます。
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障害対応がメインの業務になります。 1分間に数件の障害が発生し、常に障害対応を行う状態です。すべての障害について予め手順が用意されてますので、手順通りに進めれば特に難しいことはありません。 万が一、手順通りいかなくても周りに相談しやすい雰囲気があるので1人で悩むことはほぼありませんでした。
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ミスをしたり、対応が遅かったりすると多大な業務影響やクレームに発展してしまうため、かなり神経を使います。 常に時間に追われて仕事をするので、のんびり自分のペースで仕事をしたい方には向かないかなと思います。
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中途の人は良いが新卒はあまり良くない。一見は良さそうに見えるが固定残業のため、かなり残業している人もいる。昇給がない。家賃保証はいいが、ボーナスなし、退職金なしなのでトータルで言えば長くはいないほうがいい。短期間であれば学べることはあるかも知れない。
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