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協調性のある方が多く採用されているので雰囲気はフラットでアットホーム。自分の意見を発言できる人が求められているので風通しもよい。 教育体制が整っていないので専門知識に乏しい人はやや苦労するが、質問すれば丁寧に教えてくれる人もいる。 大きな冷蔵庫や電子レンジも常備されており、コーヒーメーカーやウォーターサーバーの利用ができる。ドリンクやスナックも設置されている。
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クライアントの意向を読み取って、ミスなく対応した際に満足度があがり感謝の言葉を頂けたことから達成感を得られた。ミスが発生しても敏速に真摯に対応したことで信頼関係を築くことが出来た。
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不定期に上司と1on1を行ったが、それが何につながっているのか不明瞭。大きなクライアントや厄介なクライアントを担当しないとほぼ昇給しない。ミスの件数を入力させられているが、減っても増えてもクライアント満足度が減っても増えても変わらないのでモチベーションは上げにくい。
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システム不具合が多すぎる。計算後、チェックすべき範囲が膨大で自社システムを使っている利点を感じることができなかった。また、責任感がある人とない人で任せられる業務量の差が大きすぎ、それがちゃんと給与の差額にもなっているのか疑問を感じた。
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ほとんどの人がなかなか昇給しないが、問題があって業務量が明らかに減っているのに降給もしない様子なので、仕事ができる人にとっては割に合わない状況。 評価制度を確立することが苦手な企業なので基準もあまりない。
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一から社保知識をつけたい、安定した仕事がしたい。そんな気持ちで入社を決めました。 確かに仕事をしていく上で、色々な知識が増えるため、わくわくするとこはある。
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フレックス制度があり、担当業務をこなしていればかなりフレキシブルな働き方が可能で、そこが一番の魅力と感じているメンバーが多い。子育て中の方にはかなり働きやすい勤務形態と思います。
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平社員の仕事量や進捗状況について、上司がほぼ把握しておらず、また一方的に詰められることが多い。 それからとある企業から転職してきた方々の癒着もひどい。
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