株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ

115クチコミ平均476万円

株式会社ドコモCS関西の
クチコミによる会社評価

業界1位

総合評価

(業界平均総合評価：

)

仕事のやりがい
給与・昇給
成長・教育
ワークライフ
職場の
人間関係
経営・雇用の
安定性

株式会社ドコモCS関西の評価

設備工事業界評価平均

株式会社ドコモCS関西の

クチコミによる会社評価

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性別：男性

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仕事のやりがい
給与・昇給
成長・教育
ワークライフ
職場の
人間関係
経営・雇用の
安定性

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企業全体の評価

平均年収
476万円
有給休暇消化率
83.8%
平均残業時間
8.0時間

※回答数が基準に満たないため、一部評価の表示ができません。

平均年収
476万円
有給休暇消化率
83.8%
平均残業時間
8.0時間

株式会社ドコモCS関西のカテゴリ別クチコミ（115件）

企業に関するクチコミ

企業の選考に関するクチコミ

中途採用面接・選考0件
新卒採用面接・選考9件

株式会社ドコモCS関西の年収データ

平均年収（正社員）: 476万円
公式年収※：: --万円

回答者数：: 178人
平均年齢：: 35.6歳

※有価証券報告書公表の情報です。

平均データ

ボーナス(賞与): --万円/年
時間外手当: --万円
昇給頻度: 1年に1回
昇給額: --万円

年収分布

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年収データはクチコミ及び、LINEヤフー株式会社の統計データから算出しています。

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株式会社ドコモCS関西の職種別クチコミ

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株式会社ドコモCS関西の
カテゴリ別クチコミピックアップ

株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ・評価
良い点年収・給与制度・待遇

営業
正社員
30代
男性
役職なし
退職済み
中途入社
既婚
子育て中
2022年頃

福利厚生は良いと思います。子供に対する手当、住宅に対する手当はよかったです。来年度から変更されるようですが。。あとは持株会、財形貯蓄、人間ドックなどカフェテリアポイントを使って手当を得たり健康管理ができる仕組みが出来ているので家族がいる方には良いと思います。

投稿日：2023/03/18

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株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ・評価
良い点仕事内容

販売
その他の非正社員
40代
男性
現職
2021年頃

残業がすくないが、技術の場合だと在宅が多いかと思います。自分で管理しないといけないのでメリハリの難しさをかんじることがあります。慣れるまでが大変ですので諸先輩方とよく相談されたほうが良いかと思います。つねにコミュニケーションを取っておくことが重要だとはおもいますけど。

投稿日：2021/03/08

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株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ・評価
不満な点退職検討理由

オペレーター
その他の非正社員
30代
男性
現職
既婚
子育て中
2022年頃

携帯事業から、さまざまな分野のサービス展開がスピーディーに広がったため、新しい分野での現場でのツールやサポート体制が不十分です。 d払いなどのキャッシュレス決済、dカードのクレジット事業、マイナポイント事業、これまで担当が分かれていた部分も、境界線があいまいになり、1っの窓口ではサポートしきれず、お客様にとってはたらいまわしになってしまいます。新しくキャンペーンもどんどん開始されるため、オペレーターの知識や能力に任せられている部分が多くなり、均一したサービスの提供ができていません。

投稿日：2022/09/12

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株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ・評価
良い点職場の雰囲気

コールセンター
その他の非正社員
女性
退職済み
2021年頃

人間関係は非常によく、ＳＶやＳＳＶやＣＳＶの方たちも非常にオペレーターを尊重してくださり、コールセンターにありがちなロボット扱いのようなことも無かったです。コロナ禍で止む終えず体調不良で欠勤する際も、電話連絡の時どの社員さんも身体を第一に気遣ってくださいました。コールセンターは発注人数の兼ね合いで、欠勤に非常に厳しいセンターが多い中、こちらは嫌な態度などは全くなく対応してくださいました。直接関わることが多いCCMも、優しい方ばかりで、質問しても優しく教えてくださいました。わからないことや、応対でうまくいかない所も具体的にアドバイスをくださり、一緒に改善策を考えてくださいました。お客様からのアンケート評価などで表彰される制度もあったのでモチベーションが上がるきっかけにもなりました。執務室や休憩室などもキレイで満足できました。

投稿日：2022/09/12

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株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ・評価
不満な点ワークライフバランス

コールセンター
その他の非正社員
30代
男性
退職済み
既婚
2021年頃

基本的に定時で退社できることはありません。業務内容的に仕方のないことではありますが、出勤日＝軽微な残業が発生しますし、状況によっては定時間際に残業命令がでることもあります。

投稿日：2021/05/12

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株式会社ドコモCS関西の評判・クチコミ・評価
良い点女性の活躍・働きやすさ

エンジニア
正社員
30代
男性
役職なし
現職
中途入社
2021年頃

職場では女性が大変多く働いており、女性管理職の方など女性が活躍できる大変よい職場だと思います。また育児休暇などの制度も大変充実しており女性にとっては大変働き甲斐のある会社だと思います。

投稿日：2021/01/11

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不満な点成長・働きがい・キャリア

接客
正社員
20代
女性
役職なし
現職
新卒入社
2021年頃

教育や研修に関してだが充実しすぎている。特に新入社員1年目から3年目の間はいろいろな研修を受けさせられる。そのたびにたくさんの課題が出る。課題に関しては基本的にうちの部署では業務時間内に時間が取れないため家で考えることが多い。

投稿日：2021/09/16

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株式会社ドコモCS関西の
類似企業との比較

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企業名	年収	残業時間	有休消化	求人	所在地
表示中の企業株式会社ドコモCS関西	476万円	8.0時間	83.8%	-	大阪府
類似企業株式会社関電工	906万円	39.1時間	43.1%	募集中	東京都
三菱電機ビルソリューションズ株式会社	636万円	29.3時間	48.3%	募集中	東京都
東電タウンプランニング株式会社	-	21.7時間	40.0%	募集中	東京都
株式会社LIXIL	708万円	21.8時間	43.0%	募集中	東京都
株式会社開進堂	485万円	-	-	募集中	富山県
株式会社NTTファシリティーズ	656万円	25.2時間	95.2%	募集中	東京都
株式会社きんでん	888万円	36.5時間	35.5%	募集中	大阪府
新菱冷熱工業株式会社	696万円	43.4時間	43.3%	募集中	東京都
株式会社クラフティア	712万円	41.9時間	41.5%	募集中	福岡県
四電エンジニアリング株式会社	678万円	-	-	募集中	香川県

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株式会社ドコモCS関西の
事業概要

1.電気通信事業 2.電気通信事業に係わる通信機器及びその周辺機器等売買・賃貸、料金回収代行、故障修理等に関する業務、及びそれらに関する各種支援業務 3.電気通信事業に係わる通信機器及びその周辺機器等の取付、試験・整備、流通・回収等に関する業務 4.電気通信設備の設計、開発、工事、建設、保守・運営及び電波法に基づく点検等に関する業務 5.情報処理システム、ソフトウェアの開発・保守および販売・運用に関する業務 6.各種情報提供サービスに関する業務 7.各種イベントの企画、運営、立案及び制作に関する業務 8.テレマーケティングに関する業務 9.貨物運送取扱事業 10.倉庫業 11.クレジットカード業・電子マネー等に関する業務 12.損害保険代理店業務及び生命保険の募集に関する業務 13.販売促進用商品、ノベルティ、衣料品、カタログ販売及びその他物品販売に関する業務 14.総務・厚生・管財・監査・人事給与・経理業務等、各種一般事務処理に関する業務 15.古物営業法による古物商 16.労働者派遣事業、紹介予定派遣事業及び有料職業紹介事業に関する業務 17.建築の設計及び工事監理 18.その他商業全般 19.前各号に関する調査、企画、研究、開発、研修及びコンサルティングに関する業務 20.その他前各号に附帯又は関連する一切の業務

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