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普段、パソコンに向かってひたすら電話を掛け同じ商品をいかにどう興味を持っていただくか どのようにして購入に持っていくか。テキストを見ながら顧客様におすすめしていく内容。お客様の受注件数と出勤時間で月末に自分のお給料が分かる感じです。受注件数と出勤時間ですので、個人の頑張り次第ではどんどんお給料が増える仕組みで、「今日一日は〜件の受注目標に頑張るぞ」などと目標を立てて頑張れるのと、人間関係もすごく良いのでマイナスなことがあっても励ましあえるのが魅力的です。
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オフィスがすごく綺麗で広々としていてソファもあり、しっかりリフレッシュできる点がとてもいい。 自動販売機の飲み物の種類もたくさんあるのですとても快適だった。 取れなかった時にみんなで励まし合ってできる職場の雰囲気なのでとてもやりやすかった。
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人の出入りが激しいからなのか床があまり綺麗では無い。そのためバッグなのどを収納するところがなく床に置くためバッグが汚れてしまう。電子レンジが一つしかないので人が多い時は、電子レンジの前で並んでいる。、
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業務に慣れるまで、お話上手になるまでは 安定したお給料は厳しい。 オフィス内に大きいキーボードがあり、それぞれ苗字が書いてあり受注獲得した人から分かりやすく印するのですが、受注獲得が少ないと周りに知られてしまうため最初はプレッシャーと焦りが出てくる、、
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使っているキーボード、ヘッドセットが古い物もあり朝出勤して電話口の方の声が聞こえない事やパソコンの不具合などもあり仕事に支障をきたす事もあります。 SVの中には人を好き嫌いで態度を変える人もおり、若い男の子や気に入ってる人には声のトーンがあからさまに違う人がいます。
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社員がモニタリングをして推し勧めるように指導されるのでプレッシャーをかけられ何度も言ったと上から目線で注意される。 職場は狭く、背中合わせの間がなく通路がない トイレに行く時間休憩が決められているのでトイレに並ぶ時間で休憩時間が終わる シフト変更の回数が3回までと制限があり最低賃金になることがある
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とにかくブースが狭すぎる。毎回後ろに人が通るたびにイスがぶつかるくらい狭い。 そして研修はワクチンの予約窓口なのにロープレもせず4時間くらいで終了。初日は全く理解できないままいきなり対応。そしてこのご時世に社員は、鼻マスク。休憩所は1カ所のみ。設置してる喫煙所には毎回お昼どきになると密室で10人以上いる。 いつコロナになってもおかしくない。
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良い点は特にありません。 朝社員来ないとブースに入らないのですが、9:00に受付するのにオペレーターは30分前とか40分前に来てるのに社員は10分前に出勤してくる。中には初日の人もいるのに9:00には必ず受付してくださいって、操作慣れないのに流石に無理。
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