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1年目の女子は預金係のオペレーターからのスタートになることが多く、配属店舗によるがマンツーマンで教えてくれる店舗もあるのでわからないことがあるとすぐ確認しやすい。 逆に多忙な店舗であると放置されることも多々ある。 オペレーターが慣れてきたら為替や窓口など順に係替えしていく。 また2年目からは投資信託や保険の推進をしなければいけない。 男子は融資係につくことが多い。 2年目からは渉外係をするケースがほとんどである。
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金融機関であり金融商品を販売しているが、先日も年金手続きをお手伝いした顧客から大変喜ばれたこと。低金利政策が継続中であるが、投資商品で大きな収益が得られた顧客から感謝されたこと。顧客に寄り添った対応により他行から肩代わり出来たこと。
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配属店舗によるが多忙である場合は放置されるケースが多々あり何回もやらないと覚えられないケースがあるのでノートの作成は必須である。 入社2年目からは目標数字をふられるのでお客様に電話したり推進をするので精神的負担が大きい。 また目標達成しても時期が来るとまた0からのスタートになるのでつらい。
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仕事を行う為に、資格取得が必ず必須になります。また必須資格では無いものでも受験しなければならないので働き続ける限りは勉強と仕事の両立が必要になります。勉強が苦手な人は難しい環境になると思います。
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支店によって目標の数字があるがその数字をやる人とやらない人がいるので、頑張ってやる人側はやらない人に対してすごいストレスを感じる時が多々ある。 それことに対して不満を言っても改善されず、頑張ってる人に対してさらに数字を乗せてくるのでやらないもの勝ちになっている。 給料はあまり大差ない。
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残業はほぼないので多忙でない限り定時で帰れる。 昔は数字が取れてなければ残業して数字を推進という上からの圧力があったが今は残業が多いと本部の方から指摘されるのでそういった残業はほぼなくなった。
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