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わたしは金融窓口を担当しています。農協はとにかく数字にうるさいです。金融、共済、経済の全てのジャンルで目標、いわゆるノルマがあります。ノルマが出来ないのであれば自爆も当たり前です。普段は来店されるお客さまの接客や電話対応等がメインの仕事にはなるのですが、窓口の営業時間終了後(15時以降)お客様のご自宅に行き、推進活動をするのは当たり前で当初はそのような仕事内容は伝えられておらず、改革だの理由をつけて人事制度や業務内容の変更が目まぐるしいです。ついていくのに精一杯です。上層部は実際の支店の活動や現状を分かっていないので、一人当たりの仕事量が見合っているのか理解ができてないと思います。現にわたしももう頭がいっぱいでやることが多過ぎて数年で退職を予定しています。やりがい等は感じることができません。
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わたしは金融窓口を担当しています。農協はとにかく数字にうるさいです。金融、共済、経済の全てのジャンルで目標、いわゆるノルマがあります。ノルマが出来ないのであれば自爆も当たり前です。普段は来店されるお客さまの接客や電話対応等がメインの仕事にはなるのですが、窓口の営業時間終了後(15時以降)お客様のご自宅に行き、推進活動をするのは当たり前で当初はそのような仕事内容は伝えられておらず、改革だの理由をつけて人事制度や業務内容の変更が目まぐるしいです。ついていくのに精一杯です。上層部は実際の支店の活動や現状を分かっていないので、一人当たりの仕事量が見合っているのか理解ができてないと思います。現にわたしももう頭がいっぱいでやることが多過ぎて数年で退職を予定しています。やりがい等は感じることができません。
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上でも書きましたが、賞与が減っているという事です。今のご時世ありがたいのですが、賞与が減るというのはふまんですね いつまでも働く気ではないのですが、コロナ禍において削るところは他にあるのではないかと思っています。賞与を削らなくても 特別給付金と謳い文句で、実は自分達の忘年会等に積み立てていたお金を支給すると言われてもいまいちピンときませんでした。やり方がいかにも感謝しろよと言っている様ですが、元は社員に使われるはずだったお金です。なにを考えているのでしょうか。そういうところがかなり不満です
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一人嫌な人間がいると部下が辞めって言ってしまいます。パワハラギリギリでなかなか嫌な雰囲気を出しています。直接何かをされたわけではないのですが、新人などが入ってくると、度が行き過ぎた注意、自分の理念を押し付ける事による矯正が目立ちます。本人は全く意図をしていなく、悪気のない注意と思っています。むしろ善意だとも思っているのではないでしょうか。上手いことやるなと思っているのですが、部署が違うため、直接は言えません。周りも気づいていると思うのですが
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ノルマはないといいますが、共済の目標はあります。お客さんが高齢なため共済を契約してもらいづらくなっています。また、顧客がなかなか増えないため新規での顧客ととるのがむずかしくなっていますが、目標ポイントは増えているため、多くの人が苦しんでいました。窓口は仕事をできる人も、やらない人も、認証試験で級があがれば給料は上がります。
投稿日:
共済や投資信託の営業が主でした。地域に密着しているのでお客さんも農協さんと結構気軽に接してくれました。ただ、仲良くなるだけでは数字は取れないのでそこから契約につなげるために考えるところがおもしろいところで、現職でも活きていると思います。
投稿日:
自分がいた支店はすごく賑やかで楽しかったです。渉外も窓口さんも仲良く仕事終わりはご飯を食べに行ったり遊びに行ったり。仕事中でも言いたいことは言い合って、非常に良い支店でした。退職した今でも遊びに誘ってもらえるのはほんとに嬉しいです。
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