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家庭環境の変化から退職を検討。 人間関係は良好で仕事もやりがいのあるものだった。研修も個人のペースに十二分に配慮してくれるので業界未経験でも安心して勉強することができた。日々の目標が明確であるため、自分で達成までの計画を立てるのがとても楽しくやりがいを感じていた。人数が少ない分、スタッフ同士の連携が非常に取りやすかった。 所属長に退職の意志を伝え、無理な引き留めなどはなくすんなり退職が決定。退職後、諸々必要な書類もすぐに送られてきたのでその後の手続きがスムーズにできた。
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子育て中で、時短勤務で働いているので残業はありません。時短でも6時間は働かないといけない決まりがあり、9:30〜16:30まで働いています。店舗の店長やスタッフによりますが、現在は決められた時間で帰り、家事との両立ができています。子どもの体調不良で休む際は、有給を消化して休めています。子どもが小学年生になるまで時短勤務は使えるので、利用していこうと思っています。
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慢性的な人手不足により、新人教育はその店舗の店長に委ねられるため一貫性がない。 そしてお客様第一と謳っていても所詮販売業。お客様から「半ば強引に勧められたブランドフレームを買ったがサイズが自分に合ってなかったので結局別の店で新しいメガネを買った。」との不満の声を外商時に承ったことがある。 今一度、「メガネを売ることの意味」をグループ全体で考え直すべき。
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昇給試験があるのでやる気で年収は上がります、管理職を目指すひと、スペシャリストを目指すひと、働き方に合わせたコースも選択できます。 コースによっては住居の移動もないので生活設計がしやすくなりました。 会社の収益は安定してるので給与の遅延などありません、ボーナスはまだまだ十分ではありませんが組合が根気強く交渉を行っています。
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この会社は女性が多く活躍しているので、育休や一旦退職した人が戻りやすい制度になっています。年齢を重ねても充分活躍出来る、いや年齢が武器になる仕事ですから是非お勧めします。とくに対面接客の経験がある方なら中途で入社も可能です。実際に中途入社で店長職に付いている方もいます。カラーコーディネートの資格もとれますし、女性にフレームを合わせるセンスはやはり女性の方がありますからね。 産休は一年とれます、その後育休もとれてお子様が学校に上がるまでには時短でも働けます。
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忙しい店舗とそうでない店舗の差が激しく、同じ給料なのが納得いきません。私の店舗は県道沿いにあり、県内でも1.2位を争うくらい混みます。そのため毎日何人もの相手を接客するため疲れますが、応援で行った他店ではお客様が3人くらいしか来ないなんてこともあり、自分の店舗との差が激しく、これで給料が同じだなんだとモチベーション的に下がりました。また、どんなにメガネの販売をしてもインセンティブは無いのも良くないと思います。
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本社は静岡です。本社で働くには最初の1年は絶対に店舗勤務の経験が必要です。 お客様のはじめの挨拶から問診、視力測定を行いお客様に合ったメガネの提案をしていきます。良い点としては、幅広い年齢層のお客様が来るのと、ほぼつきっきりでの接客になるため、コミュニケーション能力など接客力がかなり上がります。
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来店されるお客様のご要望にお応えして視力検査・聴力検査・フレーム選び・レンズ説明・会計処理・レンズ加工・仕上がった眼鏡フレームのフィッティングなどを行います。ショップオープン前後のフロア清掃やディスプレイの陳列・商品の発注や受け入れ処理・在庫確認なども行います。また、コンタクトレンズや補聴器・メガネアクセサリーなども販売しているので、随時お客様へご提案します。常に明るく笑顔で気持ちの良い対応を心がけます。仕上がった眼鏡に満足されて喜ばれる事が多いので大変やりがい感じる事が出来るお仕事です。視力検査・聴力検査・レンズ加工・フレームフィッティング技術・補聴器調整技術・コンタクトレンズの知識など求められる技術や知識が多いですが、テキストでの勉強や店舗勉強会・実践などで少しずつ自分のものにしていく事でもやりがいになります。
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