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パート勤務ですが、基本給だけではなく、勤務年数給やレベル給がつくため、地元の他の企業の時給と比べると高いです。特にレベル給は、日頃の勤務態度の評価で貰えるのでやる気に繋がります。また社会保険に加入·未加入に関わらず毎年健康診断を受けれるようになったので、福利厚生はしっかりしていると思います。
カスタマーなので、ほぼ電話対応です。ですが、受けている内容によっては、一人で判断出来ない事もあるので相談を仰ぐ場面も多々多く、そういう時、聞ける方がいないのは本当に時間が勿体ないと感じました。また、残業をシフトで粗方組込まれていました。出来ない時は誰かにお願いするとなりますが、なかなか新人にとってはハードルが高いです。ここは、希望で良いと思いました。
仕事のやり方、資料の作り方、話し方などを重視される。実際の成果よりも、それをどう報告するのかの方が大切である。そう言った面で正当な評価がされないと感じ、懸命に働いている人から辞めていってしまう。人が増えず、人事異動も多いためその度に組織に混乱が起こり、ミスも多発する。仕事量が多く、皆疲弊している。
チームでの仕事ではなく 対お客様なので人間関係のいざこざもなく とても雰囲気が良い。シフトも決めやすいのでとても助かる。上司も優しいし 席も自由。コールセンター経験者は特に働きやすいと思う。自分の部署は働きやすい環境。
有給休暇は非常に取りやすい雰囲気です。十分な日数が残っていれば、10日間の連続した休暇を取得することも可能です。 残業は職種にもよりますが、月40時を超えることは基本禁止されています。毎日なんの業務に何時間費やしたか記入するシステムもあり、1人だけに業務が偏らないように働き方が整っています。
男女関係なくキャリアをつめるので、女性管理者が多いです。また、時短勤務もあるので、子育てしている方も働きやすい環境です。また産休後でも復職する人が多く、お祝い金もあるので、仕事のことで子どもを作ることをどうしようか迷う、ということは少ないです。ただ、表だった福利厚生は正社員のみなので、例えば生理休暇など、契約社員やパートアルバイトにはまったくありません。正社員になればいいのかもしれませんが、かなりハードルが高く、すべての福利厚生をうけることはできないのが現状です。
シフトに関して入社前に説明されていたことと全く違って驚きました。入社する前はシフトの融通が効くから便利だと説明されていたし、広告にもそう書いてあったので入社しました。しかひ実際入ってみるとテスト期間も、インターンという理由でも休めず、夜はこれるでしょと言われた時には空いた口がふさがりませんでした。有給に関しても同じ契約内容で同時期に入った人とは有給の数は一緒であるはずなのに私の有給回数だけ少なく、それを人事に問い合わせるもおかしいですね、調べて折り返し連絡しますと言われ電話を待つも1週間かかってこず。その後また問い合わせるも、また折り返すと言われかかってこず。そのままにされ調べることもしてくれませんでした。最低な会社です。びっくりしました。
若手がどんどん役職につける環境で、切磋琢磨しながらそれぞれが成長できる環境で、また新入社員の研修を通して社会人の基礎からいろいろ学ぶことができました。また様々な研修を開催していて、積極的に学ぶことができました。
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