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業務内容は売上の確認や備品補充、衛生面など店舗の管理、またリラクゼーション業なのでお客様への接客、施術、技術向上のための研修などです。 接客は研修をしっかり終えてから本番を迎えるので安心して臨めます。 技術面においても、都度気になる点は先輩に相談し見てもらうことで向上し、お客様にご満足いただけるとそれがやりがいにつながります。
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店舗の締め作業の量やスピードによります。 閉店ギリギリまで接客が入っている場合、日中の来店が多く事務処理が溜まっている場合などは残業が長くなりますが、 慣れてくると早くできるようになるので全体の残業時間は多くないと思います。
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過去のことなので現在は改善されていれる可能性はあります。 良かった点はスタッフのほとんどが女性だったので働きづらいことはありませんでした。 女性ならではのアイデアなども活かせる事はあるのでその点はいいです。バイトスタッフの中では産後に復帰された(バイトに戻った)方もいたのである程度体力に自信のある方なら年上の方でもできる仕事だと思います。
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社員の場合はバイトの子たちの取りまとめ、補助をベースとして、レジ周りの店舗業務も行います。(両替、レジの精算など) 良かった事としてはお客様からの「良かったよ」という声を直に聞ける事と企画を発案し、本社にも提案ができる事です。いわゆる上から言われた事ばかりを実行しているわけではないので経営とかも楽しみたい人には向いているかもしれないです。
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店舗により規模や来客数の多い少ないあるかと思いますが、来客の少ない時は他店への応援に行ったりチラシ配りなどをしたりと大変になります。体力があるタイプの方でなければ辛い業務内容になるかと思います。また、社員の場合はシフトでもいわゆる人手不足のところに回ったりする形になるので朝から勤務もあれば、翌日は昼からで終電帰りになってしまう事もあったりと体調も崩しやすくなるかもしれません。
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技術の評価制度や、新しい技術の習得を積極的な推奨してくれる職場だったのでやりがいがあった。 また、仕事を始める前に研修がしっかりとあり、店舗の上司のサポートもあるので、働きやすかった。
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私は普通の大卒で、専門学校などにも通ってない未経験でしたが、研修はしっかりしてました。自己成長にもなりました。 年に数回だったかなと思いますが自社内での試験もあり、それが合格したら確か時給なども上がる形だったと思います。
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私は結婚前に妊娠が発覚し、そのことがきっかけで退職しました。 当時の上司などにも相談しましたが妊娠が分かれば退職を迫られました。(例えば本部での事務仕事などをするなどの配置転換は認められませんでした) 私としては産休が取れるまでは働きたかったし、産後も働きたかった。 ですがそう言った経緯から、もうこの会社に戻ろうとは思いません。残念な別れ方となってしまいました。
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