株式会社かんでんCSフォーラムのクチコミ

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入社して10年以上経過しましたが、社会経験が浅く特別なスキルや資格を所持していなかった私にとって、仕事をする上での必要とされるマナーやスキルを学び、習得できたと思います。最初はコンタクトセンターの受電者として電話応対のスキルを学び、準管理者に登用いただき2年後には管理者(スーパーバイザー)として、コンタクトセンター運営の様々な経験を積むことができました。その後、営業関係の部署に異動し営業担当としてクライアントとコンタクトセンターとの窓口として経験を積ませていただきました。その後、センター運営のマネジメント職位でコンタクトセンターの運営に携わり、12年目でセンター長を務めるまでに成長することができました。

株式会社かんでんCSフォーラム「成長・働きがい・キャリア」(26件)

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この会社に限ったことではないと思いますが、これまでのキャリアの中で所属す...

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求人をチェック

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基本は受信のセンターで働いているので、ある程度のちゃんとした言葉遣いは身...

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管理者独断の意味のない研修が多いです。無駄話が多い管理者の研修に当たると...

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電気の自由化に伴い、ライフライン企業として最大手のため、安定感はあり、長...

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オペレーターはある程度仕事が出来る様になったら頭打ちになる。やる事が毎日...

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仕事内容が複雑なため、スキル毎の研修はしっかりする。正社員登用の試験も毎...

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通信・キャリア業界の求人

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研修制度がかなりしっかりとしており、座学研修だけでまるまる一ヶ月を費やし...

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電話対応をしながらPCに記録していくので入力スキルは上がるかと思われます...

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研修は2週間ちょっとあり、業務内容や手順など詳しく教えてもらえるため、業...

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オペレーターから始まり上席対応のオペレーターになり管理者までいくとその上...

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キャリアアップも望めば、可能だと思います。正規社員など試験を受ける許可が...

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社内でのキャリアを積むにも、コールセンター内でチーフやSVになる必要があ...

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たくさんのまなびがあり長くつづければ自分の成長やステップにつながると思い...

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研修が多く、研修後も質問等しやすい為理解がしやすい。入社当時も研修があり...

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外部研修(有料)の補助や社内での研修があり、キャリアアップや業務効率アッ...

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一度目をつけられると、ダメ出しが止まりません。それで何人も辞めていきまし...

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年齢に関係なく評価されれば、昇給するようです。その点はやりがいを感じるか...

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研修制度はしっかりしています。座学からはじまりOJT、最終的にひとり立ち...

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顧客対応が得意なのであれば向いている仕事だと思います。総合受付であれば、...

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教育や研修制度はあるが、日常の約には立たない。自身が希望するタイミングで...

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インターネット回線に関するカスタマーセンターなので、今後も仕事はたくさん...

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研修をしてくれる上司によってかなり内容にばらつきがあったり知識やスキルの...

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1度独り立ちしてある程度の域まで達すると、あとは日々淡々と、同じ業務を繰...

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他のコールセンターでも働いた事あるのですが、ここでは殆ど教育はありません...

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クレームが多く、人の精神面を読み取る力は身についた気はします。怒りから感...

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株式会社かんでんCSフォーラム

評価

業界24

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  • 成長・教育
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株式会社かんでんCSフォーラムの評価

平均年収

401万円
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  • 平均残業時間

    40.3時間
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株式会社かんでんCSフォーラムワークライフバランス

平均有給取得率
68.8%
平均残業時間
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    質問日
    2016/10/26
    解決日
    2016/10/28
    回答数
    1

株式会社かんでんCSフォーラム
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株式会社かんでんCSフォーラム

会社概要

  • 業界
    IT・通信
  • 本店所在地
    大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号
  • 従業員数
    2,403人
  • 企業URL
    https://www.kcsf.co.jp/?p=home
  • 代表者名
    藤友英教

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