質問があります。 僕はいま某ブラック企業で働いて3年目になります。

勤務時間、給料の安さはもちろんですが、客商売なのに、お客様からのクレームは日常茶飯事、消費者庁、経産省からの注意も年に10回程度あります。それも改善せず毎回のごとく同じ指摘をされます。お客様に対してもブラックです。 質問は勤めてる企業で今度テストがあります。 どんなテストかと言うと会長が執筆した本からの抜粋問題です。(日本史や世界史の暗記問題のイメージです。) こういったのって他の企業でもしてるんでしょうか？このテストによって仕事に支障が出てることもあります。今年はまだ分かりませんが、去年の場合ですと、80点合格で落ちたら再試でまた落ちたら社長、部長との三者面談でした。勢い的に落ちたら減給などもあるのではないかと思ってます。 こう言ったことが普通の企業でも行われているのでしょうか？ またなんの為に試験をしてるんでしょうか？上司に聞いても仕事だからと言ってはぐらかされます。補足会長が新しく執筆した本は絶対に購入させられます。購入を強制しており、上司の前でAmazonや楽天といったネットで買わされます。