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サポートエンジニア

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カスタマーサポートセンターで、自社のハードウェア（パソコン等）やソフトウェアなどを購入した顧客からの相談に対応するエンジニア。製品を使用中にトラブルが発生した際、電話やメールでの相談窓口となり、操作方法やエラーの対処方法等について説明する。

また、電話やメールで解決できない場合は、顧客先を訪問して対応することもある。IT関連企業に就職し、サポートエンジニアとして登用されるケースが一般的。サポートエンジニアは、電話でユーザーの話しを聞きながらトラブルの原因を探り当てる分析力と、スキルのない人でも理解できるよう、物事を噛み砕いて説明する気遣いが必要だ。

※一部古い情報が含まれている可能性があります。
出典：13歳のハローワーク公式サイト

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勤務地：

サポートエンジニア／メールサーバー等のサポートエンジニア募集

ウェアポータル株式会社

正社員
月給24万円〜30万円
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提供：エンゲージ

北海道／ITサポートエンジニア／ヘルプデスク等／最先端技術で開発中／半導体メーカー年休120日

Ｒａｐｉｄｕｓ株式会社

正社員
年収600万円〜800万円
北海道

Ｒａｐｉｄｕｓ株式会社【北海道】ITサポートエンジニア／ヘルプデスク等※最先端技術で開発中／半導体メーカー◇年休120日【仕事内容】【北海道】ITサポートエンジニア／ヘルプデスク等※最先端技術で開発中／半導体メーカー◇年休120日【具体的な仕事内容】【業務内容】・IBMとのパートナーシップを含め、会社のコアIT能力を確保し向上させることにより、市場での競争力を強化する・半導体ウェハー工学および製造工場のためのインフラとアプリケーションアーキテクチャの展開とサポートを確実に行う ※本ポジションの主要な成果指標：日本国内および海外の拠点に向けて、インフラ（IT/施設）ソリューション続きを見る

提供：doda

ヘルプデスク／エンジニアサポート未経験OK／フルリモート可

株式会社ライブエスト

正社員
月給25万円〜80万円
東京都豊島区池袋

<仕事内容> エンジニアサポート未経験OK／フルリモート可エンジニアデビューしたい方必見／女性活躍中◇ ＼10秒でわかる！ライブエストで働く魅力／ ■業界未経験でも大丈夫！知識ゼロから育てます！ ■未経験者はもちろん、経験者のステップアップも実績多数！ ■適性や希望で、アサインする案件を決めることが可能！エンジニアになるまで ▼STEP1 IT基礎研修からスタート！イチから学べるので、未経験の方もご安心ください。・パソコンの基本操作・簡単なプログラミング・業界の仕組みや専門用語など ▼STEP2 スキル研修で実践に近い研修！ IT現場で必要となるスキルを先輩社員から学びます。《続きを見る

提供：エンゲージ

生産工程サポートエンジニア／未経験OK

Japan Advanced Semiconductor Manufacturing株式会社

正社員
年収400万円〜600万円
熊本県菊陽町

<仕事内容> 生産工程サポートエンジニア主な職務は以下の通りですが、これらに限定されるものではありません。 1. アラームの処理・修復のための機械操作 2. 異常ロット処理・修復 3. 処理工程における計測レシピと検査の設定 4. 生産ラインとエンジニアの要求に対し、タイムリーなサポートを提供 <給与> 年俸400万円～600万円 <勤務時間> シフト制 <休日休暇> ※休日は企業カレンダーに準じます。 <勤務地> 熊本県菊池郡菊陽町 <福利厚生> 厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、他個人年金プラン、退職金制度、住宅手当・転居費用サポート（当社規定による）通勤手当:実費相当額（上限5続きを見る

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業界職種未経験コンビニの覆面調査／ローソン社100％出資で安定性が高い残業月10ｈ

株式会社ベストプラクティス

正社員

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レバレジーズ株式会社

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正社員

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覆面調査スタッフ／覆面調査員／未経験者歓迎！／未経験OK

(株)大倉ビル

正社員

月給35万円〜60万円

<仕事内容> 覆面調査員(未経験者歓迎！）稼ぎたい方、必見です！弊社では、高収入を実現したい野心的な方を求めています！成果に報いる文化を大切にし、あなたの努力に対して対価を提供します。あなたのスキルや経験を活かし、稼ぎたい願望を叶えるお手伝いをします。「覆面調査のお仕事」お客様に扮して店舗を利用し、自社店舗の問題点や改善点を確認、運営の向上を目指します。具体的には店舗の清掃状況やスタッフの接客対応、運営状況などを調査し、改善点を指摘します。その他には、防犯カメラを見ながら接客態度、勤務態度のチェックもしたりと様々な業務があります。 PowerPointやExcelを使用し、報告続きを見る

提供：エンゲージ

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小さい子供がいる中働いていましたが、融通はかなりききました。急な休みもたまにあったが「お大事に」の一言でした。ただ大きい営業所の場合です。その後小さな営業所に異動しましたが、基本1人なので中々休みは取りづらかったです。他のパートの人たちが出てくれたりするので何とかなっていました。小さい営業所は仕事内容を一通り覚えれば、自分のタイミングで仕事ができるので本当に楽でした。続きを見る

事務パート・アルバイト女性退職済み

2023年頃の話

ヤマト運輸株式会社

いい点は成長出来ることだと思います。教育制度はしっかりしているので、なかなかしんどいですが、できることが増えていってスキルも身につくと思います。ただトレーナーとマネージャーがしんどい。たかがアルバイトなのにここまでしないといけないのかという仕事量を任せられます。続きを見る

調理パート・アルバイト女性現職

2024年頃の話

日本マクドナルド株式会社

私の部署は休み希望を自由に記入でき、ほぼ希望が通ります。残業も繁忙期の時は多少ありますが、いつも定時通りに上がることができます。子育て中の方も、子育てを終えた方も多くいらっしゃるので、急な欠勤や早退にも快く対応していただけますし、退勤後にそのまま買い物をして帰ることもできてとても助かっています。半年に一度上司との面談があり、勤務日数や時間についても相談できるため、その時その時の状況に合わせた働き方ができます。最近では賃上げにも積極的に取り組んでいるようで、お給料にも満足度が高いです。続きを見る

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イオンリテール株式会社

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エンジニア正社員男性役職なし現職

2024年頃の話

三菱電機株式会社

ワークライフバランスに関しては満足している。有給休暇も基本的には自由に取れ、残業も10時間以内と働きやす環境となっていた。休日出勤も厳しく、ほとんどなかったが、出勤した場合も振替休日が取れ、リフレッシュできるような環境下が整えられており、心身ともに健康的な生活を送ることができた。ただ部署によってはなかなか残業時間を減らせないこともあるようで、上司次第になる。また古い体質であるため、お酒好きな方が多く、仕事終わりなど飲みに行くような機会が多いように感じられる。続きを見る

営業正社員男性役職なし退職済み

2022年頃の話

パナソニックホールディングス株式会社

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