東京海上アシスタンス株式会社

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事故や故障でのロードサービス手配のため、手早く手配が完了した際などは、お客様から感謝の声をいただくこともある。事故や故障でのロードサービス手配のため、手早く手配が完了した際などは、お客様から感謝の声をいただくこともある。...もっと見る

平均年収

396万円

ワークライフバランス

平均残業時間

7.0時間

有給休暇消化率

82.9%

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東京海上アシスタンス株式会社 【福岡/博多】社内SE ITサポートからインフラまで/充実した研修あり/在宅可/東京海上グループ 【仕事内容】 【福岡/博多】社内SE ITサポートからインフラまで/充実した研修あり/在宅可/東京海上グループ 【具体的な仕事内容】 【安定基盤東京海上ホールディングス100%出資子会社、グループ各社にアシスタンスサービスを提供/年間休日124日/土日祝休み/在宅勤務可】 ■業務内容: 当社福岡支店の社内ヘルプデスク担当として業務を対応いただきます。 ・PCのキッティング及び設置 ・社内ユーザサポート(ヘルプデスク)業務 ・障害受付、一次切り分け、復旧 の各対応 ・各
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東京海上アシスタンス株式会社

クチコミ・会社評価

仕事内容

東京海上アシスタンス株式会社の評判・クチコミ・評価
不満な点

投稿日:

とにかく代理店の態度が私たちに対して非常に高圧的な方が多く、受電するのに恐怖しかありません。お客様でも高圧的で人に対する接し方ではない方を対応することがいますが圧倒的に代理店との対応でそう感じる方が多いのでストレスを感じます。また毎月カルテといって何本とったか、どのくらいのスピードで対応したか通知表のようなものがあるのでプレッシャーに弱い方は気にしてむしろミスするのではないかと思います。あとはメールで優秀社員のランキングが流れるのでこれもプレッシャーでなくしてほしいなと思っているなか業務をしてました。

年収・給与制度・待遇

平均年収

(当社調べ)

396万円(回答者数65人)

東京海上アシスタンス株式会社の評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

新卒入社ながら、夏のボーナスも満額の3割ほどいただけました。コロナ禍の厳しい世の中ですが、今年度も夏冬ともに満額頂くことができました。自社株制度やグループ保険、財経貯蓄など、福利厚生も多数あるのである程度は満足できます。

成長・働きがい・キャリア

東京海上アシスタンス株式会社の評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

研修実習がちゃんとしていて安心できた。厳しい人や意地悪な人は居なくて、この人と働きたい!というような人ばかりでできればやめたくなかった。困ったことがあれば必ず助けてくれるコールセンターだった。管理する人はみな正社員で安心して仕事が出来た。アルバイトといえど人の命や貴重な時間を扱うことへの自覚を大切にする仕事であるため、志高く人の役に立ちたいんだ、という強い気持ちをもって一生懸命やる人や向上心ある方にはとても向いている職場だと私は思う。

ワークライフバランス

  • 平均有給取得率

    82.9%

  • 残業時間

    7.0時間

東京海上アシスタンス株式会社の評判・クチコミ・評価
良い点

投稿日:

業務時間がしっかり順守されており、許可のない残業は認められていないためワークライフバランスも取りやすいと思います。指定休日はなく朝・午後2部出勤のシフト制業務で、月のうち何日かは事前に休日指定申請可能です。有給申請も事前申請すれば問題なく利用可能です。

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質問・相談

    • 解決済み

    東京海上アシスタンス株式会社のアシスタンス・コーディネーター募集で、面接と適性検査とありますが、この適性検査とはどのような検査なのでし...

    質問日
    2017/02/15
    解決日
    2017/02/16
    回答数
    1

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会社概要

  • 業界
    金融・保険
  • 本店所在地
    東京都品川区東品川4丁目12番1号
  • 従業員数
    1,027人
  • 企業URL
    https://www.tmassist.co.jp/
  • 代表者名
    浅野收二

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