Apple Japan合同会社の
クチコミ・会社評価
仕事内容
投稿日:
普段の業務は主に電話でのお客様対応です。 基本的にはトークスクリプトがあるので、それに沿ってお話をするだけです。 ポジションによっては特殊なツールを用いて専門的なサポートを行うこともありますので、いろんなツールを使いこなしながらお客様のご要望を叶えてあげることに魅力を感じられる場合は達成感のある仕事だと思います。
年収・給与制度・待遇
平均年収
(当社調べ)
597万円(回答者数733人)
投稿日:
コールセンターの中ではトップクラスのお給料です。毎年は40,000円まで医療費の補助があります。配偶者と子供も対象なので、一人当たり40,000円で、かなりの額です。昇給は人によりますが、2-3%ぐらいです。ポジション転換で一気に給料アップする時もあります。基本的にボーナスがありませんが、査定でトップクラスの評価をもらえると、ボーナスがでます。会社の株が年1回支給されます。また、業績が良い年や、アメリカインフレが激しいなどの理由で臨時ボーナスが出る時もあります。
成長・働きがい・キャリア
投稿日:
販売スタッフや、技術スタッフ!共に日系企業と違い、フランクな感じですね。しっかり研修させてもらえるところやがいいです。同僚や先輩も優しいです。お客さまの声に耳を傾けている。
ワークライフバランス
平均有給取得率
86.0%
残業時間
6.7時間
投稿日:
仕事が終わったらすぐパソコンの電源を切ってプライベートをエンジョイしてくださいって入社時言われました。 また、残業がほとんどなく、上司がいるから帰りづらいという状況も一切ありません。 有休を使い切ることを推奨されています。 どうしても使い切れない事情があったら、1年間の繰越や、買い取り制度があります。有給が取れず、有休が無駄になる事は一切ありません。
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