体験談をお聞かせください。 現在3ヶ月以内の短期の仕事を探しています。今興味があるのが以下です。 ・スーパーの品出し ・…

Question

体験談をお聞かせください。
現在3ヶ月以内の短期の仕事を探しています。今興味があるのが以下です。
・スーパーの品出し
・ネットスーパーの商品のピッキング、配送準備実際に上記業務を経験したことがある方、今就業されている方、大変なこと、楽しいことややってよかったことなど体験談をお聞かせ頂きたいです。
特に聞いてみたいのは体力面のこと、一日中歩き回るのか、仕事が途切れることがあるのか、慣れるまでにどのくらいかかったか、一日だいたい何件くらいピッキングするのかです。

これに限らずですが体験談をぜひ聞かせてください！

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Answer 1

元ネットスーパー店員です。楽なのは圧倒的に品出しの方です。3ヶ月で足手纏いにならず安心して働けるのも品出しの方だと思います。
ネットスーパーは接客が無いので楽だと思われがちですが、電話対応が頻繁にあります。だいたい金銭的なこと、商品瑕疵による返品対応やクレーム対応、キャンセル対応、便変更などです。時折客注もあります。他の業務としては、ピッキング時のPCでの修正や書類出し、クレジットの売上管理、ドライバーとの配送手順の確認、その他各種トラブル対応などなど。専門性が高く、正社員並みに働かせる職場もあるので注意が必要です。またケースやパッキングしたオリコンの積み下ろしもあるので体力的にもハードですよ。全然楽じゃ無いので絶対品出しの方がいいと思います。しかも時給もほとんど変わらないか下手するとネットスーパーの方が安いことさえあるのでオハナシニナリマセン...。

補足: ピッキングは件数が多ければ各売場の人にお任せしてお客さんごとのピッキングはネットスタッフがやってました。一日中立ちっぱなしで、座るのはPCでの修正や操作する時くらいです。受注が少なければピッキング後のパッキング、それが終わって次の便の準備となるので完全に仕事が途切れるということはありません。よっぽど暇な店舗とかリーダーがやる気ない人だったら有り得るかもしれませんが大抵お局が仕切ってるので忙しいです。慣れるまでは私は半年くらいかかりました。若い2、30代くらいなら3ヶ月くらいですかね。PCで専用のシステム使ったり、その他金銭管理や細かいルールが多いので結構覚えるまで時間かかります。専門性が高い職場であることが多いです。
人間関係は30代後半〜50代の女性が多く、慣れない人はこちらにも気を配る必要があるかもしれません。
ピッキングはその便で1人大体200点、当便が終わると次便があるのでそれを加えると3〜400点くらいです。点数の多さはスキャナーで読み取るだけなのでそんなに大変じゃないです。忙しい日の大変な点は、件数が多いので時間内にパッキングを終わらせてドライバに引き渡すまでかなり急かされる点、電話対応(ほぼクレーム対応)が増える点ですね。またPC修正など出来ない(=ネットスーパーの要の仕事が出来ない)人はパッキング専門、片付け専門でやらせたりしてました。片付けとは大量の資材や氷を冷凍庫に戻したり台車を運んだり、次便の準備などを含みます。覚えが悪いとこうした辛い雑用ばかりさせられるかもしれません。
また地元スーパーが運営してるネットスーパーだと主婦が多く、午前便は人員も多いですが、夕方便とかだと人がめっきり減って作業が追いつかなくなります。より熟練度が求められますね。

ここまで散々悪口書いてきましたが、楽しいことは良くも悪くもアットホームな点で、優しくて綺麗な主婦さんも多かったことです。業務内容的に理不尽なことも多い職場ですが、必ずそういう素敵なパートさんが何人かいらっしゃるはずなので一緒に働いてるだけで楽しいですし、まだ新人の頃はその人たちに手取り足取り教えてもらってました笑(ただ主婦なのですぐ帰ってしまう点が残念ですが)。また専門性が高く辛いということは逆に言えば出来るようになるとめちゃくちゃやりがいがあって楽しいということです。実際最初は質問しまくり、メモに書き殴りで覚えていきましたが、半年くらいそうやってたら職場でかなり頼られるようになりました。楽しかったです。ただ時給は全然見合ってないなって思いました。早く覚えるならロングで少数精鋭の忙しい午後も働いて、自信がなければ主婦のみなさんと一緒に午前メインで働いてみればいいかもしれません。午前から始めて徐々に伸ばしてく人もいます。ちなみに自分は最初午前、後々8時間勤務に変えた人です。突き詰めていけるタイプには向いてるかもしれませんがお小遣い稼ぎ目的だとすぐ辞める羽目になります。
最後に、今は違う職場ですがいつかまたやってみたいな〜って思ってます。(慣れると)辛さと楽しさ3：7くらいであっという間に1日が終わってしまうという職場でした。