e革新の打刻修正方法について質問です。 会社でセコムのe革新を使って勤務実績を管理しているのですが、在宅勤務で1日WI…

Question

e革新の打刻修正方法について質問です。
会社でセコムのe革新を使って勤務実績を管理しているのですが、在宅勤務で1日WIFI接続が良くなく、打刻ができない日がありました。時間は間違いなく登録しているのですが、打刻登録がされていないためか、「全日登録されていません」というメッセージが出てきて勤務実績表を提出できませんでした。
会社の決まりで週末と月末にそのデータを提出しなければなりません。
(e革新は全日入力して月末しか提出できない仕組みになっていたりしますか…？)
担当の方に修正方法を聞くと「勤務実績の登録(修正)ページからできます」とのことだったので、試してみたのですが、うまくできません。
ネット環境の影響とはいえ、あってはならないミスであることｇは重々承知していますが、有識者の方、ご教示いただけますと幸いです。